зв'язках і співпідпорядкованості елементів.
Розробивши туристський продукт, на першому етапі туристська організація приймає рішення про необхідність проведення рекламної кампанії.
На другому етапі планується вирішення основних завдань, сформульованих у процесі підготовки до проведення рекламної кампанії. Етап включає постановку конкретних цілей і завдань, пов'язаних з презентацією туристичного продукту, з ефективним впливом на думку споживачів. У свою чергу планування рекламної кампанії включає в себе наступні позиції: дослідження туристського ринку, дослідження споживачів туристичних послуг, дослідження споживчих властивостей туристського продукту, розробка стратегії просування туристичного продукту, тактичне планування реалізації стратегії, визначення бюджету, вибір необхідних інструментів.
На третьому етапі рекламної діяльності туристської організації при здійсненні рекламної кампанії забезпечується реалізація розроблених планів. Управлінські рішення цього етапу включають, по-перше, рішення про розміщення реклами та визначення графіка виходу рекламних звернень, по-друге, контроль ходу рекламної кампанії. Особлива увага повинна бути приділена організації взаємодії рекламодавця з рекламним агентством.
Що стосується контролю ходу рекламної кампанії, то доцільно буде використовувати три види контролю. Попередній контроль виконується до початку рекламної кампанії. Поточний контроль -здійснюється в ході проведення рекламної кампанії. Заключний контроль, що дає керівнику рекламної кампанії інформацію, на основі якої можливе коректувати процес рекламної комунікації; судити про ефективність рекламної кампанії. Він дозволяє зрозуміти, наскільки вибрані креативні стратегії і канали розповсюдження реклами адекватні змісту рекламного повідомлення, а також дає можливість отримати інформацію про виниклі проблеми і сформулювати нові плани.
На заключному четвертому етапі рекламного процесу підводяться підсумки і вимірюється ефективність рекламної кампанії. Раціонально об'єднавши елементи рекламної кампанії туристської організації, автор сформував механізм управління рекламною діяльністю туристських організацій.
Викладене технологічне уявлення рекламної діяльності туристської організації слід вважати найбільш простий, елементарної технологією. Вона полягає в послідовному проведенні робіт по етапах.
Успіх рекламної кампанії визначається при цьому методами, застосовуваними на кожному етапі, а також тимчасовими обмеженнями. Ця технологія може бути успішною при порівняно простих ринкових ситуаціях і відносно нескладної рекламної кампанії. У практиці технологічнекую схему не завжди вдається побудувати послідовно. На етапах виникають проблеми, які спонукають менеджера повертатися до попередніх робіт і коригувати раніше прийняті рішення.
Туристський ринок є висококонкурентним ринком, так як за залучення туристів боротьба йде на різних рівнях, зокрема, між окремими країнами, регіонами, містами, готелями, підприємствами обслуговування і туристичними фірмами. В умовах жорсткої конкуренції надзвичайно важливе значення набуває розробка програми просування туристичного продукту і туристських дестинацій в цілому і послідовного здійснення конкретних заходів щодо їх реалізації.
Рекламна діяльність в галузі туризму здійснюється на макро- і мікрорівнях. Реклама на макрорівні представляє собою рекламу країни в цілому як туристської дестинацій, а також рекламу окремих регіонів. Вона проводиться органами державної влади - міністерствами, управліннями, комітетами. Всесвітня туристська організація (ВТО) використовує термін Національні туристські адміністрації (НТА) raquo ;. Рекламу на макрорівні здійснюють також регіональні, муніципальні органи управління туризмом та асоціації.
Основна мета реклами на макрорівні:
створити сприятливий образ країни в цілому або окремого її регіону як туристської дестинацій для залучення туристичних потоків;
спонукати потенційного споживача вибрати саме дану країну чи регіон для своєї подорожі серед безлічі інших туристських напрямків.
Реклама на мікрорівні проводиться туристичними фірмами, готелями та іншими підприємствами туристської індустрії. Її основна мета - просування на ринку конкретних туристських продуктів і послуг, а також іміджева реклама окремих підприємств туристської індустрії.
Рекламно-інформаційна кампанія в області туристського бізнесу проводиться в двох напрямках:
в розрахунку на кінцевого споживача туристських продуктів;
в розрахунку на професійних працівників туристичної індустрії, які беруть участь у формуванні туристичного продукту.
У п...
