реговорів треба дотримуватися ряду правил і вміти:
вміти швидко вступити в контакт, за короткий проміжок часу налагодити довірчі відносини з партнером, щодо ситуації з вміти прийняти необхідну тактику переговорів;
вміти переконливо відстояти свій інтерес, отримавши максимум поступок з боку опонента, натомість досить незначних поступок зі свого боку;
навчитися використовувати ряд різних стилів, методів, технік, прийомів переговорів, зробити поведінкою опонента керованим і підконтрольним, під час помічаючи і припиняючи різні хитрощі і спроби маніпуляцій з протилежного боку;
- стійко переносити різні ступені тиск, надавані опонентом;
вміти домогтися максимального виграшу, зберігши позитивні відносини для бедующего взаємовигідного співробітництва;
постійно і самостійно розвивати і тренувати навички ведення переговорів, прагнути до розвитку відповідних ділових якостей успішного переговірника, а саме:
- забути про утруднення;
розвиненіша самоконтролю (не показувати емоції);
не дозволяти збити себе з пантелику різними вивертами;
навчитися чекати вигідної пропозиції та вміти просити кращих умов, незважаючи на те. що реальне запропоноване трохи вище очікувань.
Відділ логістики укладає найрізноманітніші договори:
договір перевезення вантажів;
договір транспортно - експедиційного обслуговування;
договір всередині термінального обслуговування;
договір оренди складських приміщень;
договір на контейнерні перевезення;
договір - заявку (на разові послуги);
договір на надання брокерських послуг (для експортних та імпортних вантажів)
Абсолютно кожен вид договору в тій чи іншій мірі сприяє вирішенню головного завдання ведення бізнесу для Товариства з обмеженою відповідальністю В«Глобал Інсулейтор ГрупВ» (ТОВ В«ДЖІ Ай ДЖІ) - а саме, отримання прибутку.
Договору мають велике значення в діяльності не тільки відділу логістики але і в цілому в роботі підприємства. Виникає гостра необхідність у цілеспрямованій, постійній договірній роботі, а саме в правильній організації та управління цієї самої договірної роботи. Така робота є самостійною функціональною підсистемою управління підприємством. p align="justify"> Перерахуємо принципами управління договірною роботою:
активність;
законність у здійсненні договірної роботи в суворій відповідності до вимог законодавства;
плановість, включає в себе розробку і виконання планів з договірної роботі, визначення точних завдань, термінів і відповідальних осіб за виконання;
комплексність, облік взаємозв'язку всіх видів договорів, що укладаються, не тільки у відділі логістики. але й інших служб і підрозділів організації, які беруть безпосередню участь у договірній роботі.
Головна функція договірної роботи це контроль і облік за виконанням договорів. Облік за виконанням договорів дозволяє провести глибокий аналіз за стан комерційної роботи, вчасно вжити заходів оперативного та майнового впливу до порушників договірної дисципліни, що дозволить у підсумку домогтися повного та належного виконання умови відображених в укладених договорах. p align="justify"> Глосарій
№ п/пПонятиеОпределение1КлиентОт латинського cliens - постійний покупець, замовник, вкладчік22Коммерческая сітуаціяТорговое положеніе33КонтрагентЛіцо або установа, яка прийняла на себе які-н. зобов'язання з договору.44Корпоратівний актВнутренній закон організації, не повинен суперечити цивільному законодавству РФ55НивелированиеВыравнивание66ПоставщикиПартнеру по бізнесу, які здійснюють поставку77СтатусОт лат. status - положення - стан, правове становище (сукупність прав та обов'язків) громадянина (організації). 8ЮрисконсультПрофессиональный юрист, працівник фірми, що займається юридичним супроводом комерційної діяльності Список використаних джерел
1Беляева, О.А. Договірна робота на підприємстві: практичний посібник. -М.: Инфра-М; Контракт <, 2009. -260 С, ISBN :978-5-16-003586-4 ,978-5-98209-048-5
Вахніна, І.Г. Техніка договірної роботи. - М.: Зерцало-М, 2009. - 272 с., ISBN: 978-5-94373-151-8
3Даніліна, І.Є. Індивідуальний підприємець 2008: практичний посібник. -М.: Проспект, 2008. - 550 с., ISBN: 5-482-01511-4
Захар'їна, А.В. Договори підприємств торгівлі: складання, укладення, виконання. - СПб.: Омега-Л, 2009. - 309 с., ISBN 5-222-07986-4