Інституційна теорія є підходящою методологічної рамкою аналізу КСВ, що дозволяє об'єднати альтернативні - економічний, політичний, управлінський - погляди на природу корпоративної соціальної відповідальності.
Корпоративна стратегія соціального менеджменту організації багато в чому стосується відповідальності бізнесу за проблеми, які традиційно перебувають у віданні держави.
Очевидно, що соціальна діяльність фірм виходить за рамки економічної та ринкової сфер, організації стають інституційними факторами, що зв'язують держава, ринок і суспільство.
Однією з важливих завдань стратегії соціального менеджменту є забезпечення потреби організації в персоналі на найближчі 5 років (у цілому і окремо по всіх категоріях та професійно-кваліфікаційних групах). Вирішення цього завдання вимагає розробки ефективних програм навчання і розвитку персоналу, а також ефективної взаємодії між працівниками та підрозділами. Для досягнення своїх цілей підприємство повинне мати працівниками, чия компетенція відповідає вимогам їх посад.
Для цього менеджмент організації повинен розташовувати загальною політикою розвитку, представляти потреби організації і очікування персоналу. Необхідно уявляти, скільки часу є у організації на придбання працівниками необхідних знань, подавати необхідні витрати на навчання, переміщення і винагорода персоналу.
Отже, розробка стратегії соціального менеджменту полягає у визначенні шляхів і способів проведення політики для досягнення спільних цілей організації.
Найбільш значущими елементами стратегії соціального менеджменту є:
дослідження зовнішнього і внутрішнього середовища організації;
зупинка і уточнення загальних цілей діяльності організації;
виявлення специфічних цілей діяльності, пов'язаної з управлінням персоналом;
розробка стратегічних варіантів управління персоналом;
формування взаємин між вищими управлінськими кадрами;
створення відповідної організаційної структури служб управління персоналом;
вироблення критеріїв ефективного управління персоналом;
визначення обмежень функціонування системи (фінансових, часових, матеріальних, вікових, соціальних).
Стратегія соціального менеджменту організації охоплює безліч напрямків, у тому числі:
зв'язок з ринком праці та з внутріфірмовими трудовими ресурсами;
проведення заходів щодо використання діючого персоналу, а також заходів з підготовки та підвищення кваліфікуєції кадрів;
вибір і реалізація стилю управління кадрами;
- вибір системи мотивації і стимулювання праці (включаючи соціальні послуги);
- проведення інформаційно-комунікаційної політики.
Стратегія соціального менеджменту передбачає аналіз можливостей реалізувати перспективні завдання та вивчення можливостей персоналу або його підбір для досягнення глобальних цілей організації. Стратегія соціального менеджменту створює умови для прийняття рішень, що задовольняють і керівництво організації, і персонал організації. У той же час оперативні рішення можуть підтримувати протиріччя між інтересами працівників і організації, які усуваються в перспективі. Такі стратегічні завдання мають тільки якісну оцінку. Тому вибір стратегії соціального менеджменту здійснюється на основі аналізу всіх факторів і визначення найбільш перспективного варіанта розвитку організації.
Відображенням стратегії соціального менеджменту є правила і процедури організації. Правила і процедури організації визначають вимоги організації до працівників і відображають стратегію соціального менеджменту.
У висновку першого розділу необхідно зазначити, що в умовах нестабільної економіки пошук нових управлінських рішень і ведення гнучкою соціальної політики особливо затребувані.
Соціальний менеджмент організації повинен стати для бізнесу не обтяжливої ??обов'язком, «нав'язаної» ззовні, а невід'ємною складовою стратегічної політики організації, що веде до успіху.
Потрібно сумлінно виконувати свої зобов'язання, бути чесним і по відношенню до своїх партнерів, підрядникам, контрагентам.
Існує безліч різних точок зору на те, як повинна себе вести організація по відношенню до соціального середовища, щоб вважатися соціально відповідальною. В цілому соціальний менеджмент організації визначається як рівень добровільного відгуку організації на соціальні проблеми суспільства, що лежать поза визначаються законом або регулюючими органами вимог.
Таким чином, ми пре...
