ідприємствах відбувається, наприклад, шляхом обміну ноу-хау між різними господарськими областями або завдяки об'єднанню їх зусиль зі створення благ.
В обох випадках в результаті синергетичного ефекту, коли стратегічні переваги, які виникають при з'єднанні двох або більшої кількості підприємств в одних руках, закладається основа для зниження витрат або збільшення споживчої вартості продукту. За новою термінологією здатність або ресурси, що охоплюють усі господарське поле, виражаються поняттям ключової компетенції.
У загальному вигляді завдання стратегічного управління полягає в орієнтації ресурсів і здібностей підприємства на зовнішнє середовище таким чином, щоб створити необхідний потенціал успіху.
Рішення про розміщення ресурсів пов'язане з вибором товарів і ринків, знарядь та арени конкурентної боротьби. Основа перемоги в ній - стійку конкурентну перевагу та послуги, що перевершують по сприймають цінності продукцію конкурентів, які визначаються здатністю компанії запропонувати цільовим споживачам товари. Сутність бізнес-стратегії - уміння розташувати до себе споживачів [31; С.74].
Покупці купують товари та послуги компаній, які, на їхню думку, пропонують їм велику цінність. Сприйнята споживачами цінність включає в себе три складові: відчуваються вигоди торгової марки компанії, ціна товару і витрати, пов'язані з володінням ім. Отже, компанія, що пропонує великі вигоди, більш низьку ціну або витрати володіння, має перевагу перед конкурентами.
Висока ціна товару компенсується пропозицією сприйманих вигод користування ним та/або низькими витратами володіння.
Сприймані вигоди - функція ефективності товару в експлуатації та дизайну, якості супутнього обслуговування, зручності доставки, іміджу марки компанії.
Ціна - це гроші, які платить покупець за право володіння товаром.
Витрати володіння - витрати, які несе споживач після того, як він придбав товар: витрати на його установку, гарантії, навчання персоналу, обслуговування, споживання електроенергії, витрати по заміні застарілої моделі на більш сучасну, а також психологічні витрати, пов'язані з ризиком зміни постачальника.
Таким чином, ми підійшли до того, що виділили основні дол?? овременного фактори конкурентної переваги, це: витрати (витрати), якість продукції, компетентність підприємства, асортимент, імідж підприємства.
Конкурентна перевага частково втрачає цінність, якщо воно легко відтворюється соперничающими компаніями. Менеджмент зобов'язаний розробити стратегії для його збереження шляхом створення бар'єрів на вході: високих витрат капіталу, дефіцитності сировини, економії, обумовленої масштабом виробництва, сприятливого розташування, патентів і ліцензій.
1.3 Фактори довготривалого конкурентної переваги
Вибір сегментів цільового ринку визначає області конкуренції компанії за переваги споживачів. Основне завдання керівництва фірми на ринках конкуруючих продавців - створення стійких конкурентних переваг, що допомагають завоювати симпатії покупців [36; С.59].
Сталий конкурентну перевагу - це відмінність у вигідну сторону торгового пропозиції однієї компанії від пропозицій фірм-конкурентів, завдяки якому споживачі цільових ринків роблять вибір на його користь. Перевага досягається завдяки створенню товарів, за характеристиками чи рівню супутнього обслуговування переважаючих продукцію конкурентів або пропонованих за нижчими цінами. Коли фірмі вдається сформувати конкурентні переваги, вона завойовує велику частку ринку, отримує високий прибуток і має можливість відбити атаки конкурентів.
Стійкі конкурентні переваги задовольняють чотирьом критеріям (рис. 2 [39; С.161]).
Малюнок 2 - Критерії стійкої конкурентної переваги
Надають вигоди для споживачів. Покупці розглядають відмінність як пропонує їм суттєву вигоду або блага.
Унікальні. Надані вигоди або блага неможливо отримати у інших постачальників.
Стійкі. Перевага має бути невідтворювальною конкурентами. Необхідно встановити бар'єри на вході: перешкоди в придбанні необхідних знань і досвіду, досягнення економії, зумовленої зростанням масштабу виробництва, а також у вигляді патентів.
Прибуткові для фірми. Компанія пропонує товар або послуги, структура ціни, витрати і обсяг виробництва яких дозволяють отримувати прибуток.
Пошук конкурентних переваг починається з виявлення тих благ і вигод, які особливо високо оцінюються споживачами. Цінність для покупців - це корисність або повне задоволення, яке вони отримують при використанні товару, а також мі...
