го відмінний, завдяки йому і процвітає».
У цих міркуваннях відображені, полярні точки зору на ефективність керівництва. Але їх можна об'єднати, якщо, взяти до уваги як активність самого керівника, так і показники ефективності очолюваного ним колективу. Необхідно також зауважити, що практично реалізувати такий підхід до оцінки ефективності керівництва дуже важко, головним чином в силу причин методичного властивості [6].
Досить імовірно, що не праві ті, хто намагається відокремити успішну або, навпаки, невдалу роботу колективу від дій його керівника. Непричетність останнього до справ колективу (як позитивним, так і негативним явище, завжди лише позірна) [6].
У будь-якому, випадку було б помилкою намагатися будувати умовиводи про діяльність керівника, грунтуючись виключно на якихось особливих, тільки їй властивих характеристиках. І в цьому сенсі не можна не погодитися з А.І. Китовим, котрі вважають, що «діяльність керівника не може оцінюватися тільки з якихось її власним параметрами. Справжнім критерієм її оцінки служить кінцевий результат праці всього колективу, в якому органічно поєднані результати праці і керівника, і виконавців »[6, с. 11].
У своїх міркуваннях А.І. Китів, зрозуміло, не оригінальний: по суті справи, він лише фіксує сформовану практику оцінки ефективності керівництва. Правда, упускає при цьому психологічні критерії останньої. А без них висновок про ступінь ефективності керівництва буде, як свідчить світовий досвід, далеко не повним. І потім, можна помітити, що розгляд психологічного аспекту наслідків управлінської діяльності представляє чималий самостійний інтерес [6, с. 11].
Таким чином, коли Китов А.І. говорить про ефективність керівництва, упускаючи при цьому психологічні критерії, ці критерії доповнюються Кричевським Р.Л. Тобто за якими критеріями проводиться її оцінка?
Для більшої наочності дана классіфікація принципів ілюструється на (рис 1) [6, с.12].
Як видно з малюнка, в найзагальнішому вигляді всі можливі критерії ефективності поділяються на два класи:
1. психологічні
2. непсихологические
До числа психологічних критеріїв (змінних) відносяться:
а) задоволеність членів колективу різними аспектами членства в ньому (наприклад, відносинами з колегами і керівниками, умовами праці, заробітною платою і т.д.);
б) мотивація членів колективу (йдеться про їхнє бажання трудитися і прагненні зберегти членство в колективі);
в) авторитет керівника в колективі;
г) самооцінка колективу (вона стосується цілого ряду важливих його характеристик і являє собою якийсь загальний підсумок успішності його функціонування) [6, с. 12].
Китов А.І. звертає увагу на непсихологические критерії ефективності. На (рис.1) вони представлені в узагальненому вигляді як результативність колективу. До них він відносить: дотримання колективом і керівником поставлених цілей і завдань; розподіл часу у відповідності з поставленими цілями і завданнями; робота на якість і т.д. [6, с. 13].
Матеріал викладений у даному параграфі дозволяє уточнити, хто (з наукової точки зору) може вважатися ефективним керівником. Кричевський Р.Л дає коротке визначення. Керівник вважається ефективним, якщо очолюваний ним колектив має високі показники за відповідними психологічним і непсихологічних критеріями груповий ефективності [6, с. 13].
Понаморёв Л.Н. сформулювати принципи, що дозволяють, визначити як загальну ефективність роботи всього колективу, так і ефективність роботи його керівника. До цих принципів належать:
. Результати роботи колективу відображають ефект роботи керівника;
. Розмежування відповідальності керівника, в рівній мірі між підлеглими і собою;
. Згуртована робота всього колективу під керівництвом керівника більше, ніж діяльність кожного окремо;
. Розподіл відповідальності між управлінськими працівниками за загальними функціями управління (адміністрування, виробнича, консультативна, представницька діяльність, виховання колективу);
. супідрядність і взаємозв'язок показників виробничої діяльності.
Виділені критерії та принципи дозволяють в тій чи іншій мірі, позначити яким чином необхідно зробити роботу керівника найбільш ефективною [7, с. 204].
1.2 Особистість ефективного керівника
На думку Асмолова, наукова картина особистості надзвичайно різноманітна і потребує, в впорядкованості, організації. Спроб створення різного р...
