ій кількості. Тут є, що подивитися: старовинна фортеця, зони відпочинку Гюннюджек і Кумлубюк, пляж Турунг, печери, острів Седир, де, за переказами, Клеопатра зустрічалася зі своїм коханим. Є тут і цілющі джерела мінеральної води, що допомагає при шлункових захворюваннях. Туреччина розпорядженні всі необхідні умови з розміщення туристів. Основні туристські центри пропонують проживання в численних готелях, пансіонатах, кемпінгах на узбережжі.
В останні роки туризм є найуспішнішим сектором турецької економіки і сприяє інтеграції країни у світову економіку. Прагнучи отримати більший дохід, Туреччина переглядає свою туристичну політику, спираючись на наявний потенціал. Міністерство туризму, взявши до уваги всі фактори, які впливають на індустрію туризму, початок активне проведення рекламних кампаній в 40 країнах за допомогою 23 своїх бюро. Із загального числа туристів, що відвідали Туреччину, - 22% припадає на країни СНД, по 15% - на частку Німеччини та Румунії. Решта туристів прибували з таких країн, як Болгарія, Ізраїль, США, Греція, Югославія, Іран, Великобританія, Франція. [11, с. 102 - 108]
2. Аналіз туристських послуг туроператора «Пегас Туристік»
. 1 Характеристика туроператора «Пегас Туристік»
«Пегас Туристік» є одним з найбільших туроператорів на території Россі і країн СНД. Історій компанії почалася в останній чверті ХХ століття, а саме компанія заснована в 1994 році. «Пегас Туристік» створений на основі інвестицій основного власника - Рамазана Акпинара.
Центральний офіс розташований у Москві. І їх девіз залишився незмінним: «Гість - насамперед». У мережу «Пегас Туристік» входить близько 10 000 агентств, 500 з них працюють за системою франчайзингу. Компанія має власні приймаючі офіси в країнах: Туреччина, Єгипет, Таїланд, Китай та Ізраїль.
Своїм успіхом компанія зобов'язана партнерам, персоналу і звичайно ж самим відпочиваючим.
Турфірма «Пегас Туристік» на сьогоднішній день є загальновизнаним лідером світового туризму і подорожей. Компанія пропонує відпочинок на кращих курортах і готелях, чиє число становить 2500. Надає тури в найкрасивіші місця 18 країн світу: Туреччина, Єгипет, Туніс, Кіпр, Італія, Андорра, Ізраїль, Таїланд, Індонезія, ОАЕ, Таїланд, Греція, В'єтнам, Індія, Хорватія, Іспанія і багато інших видовищні та приємні місця. Число туристів, що використовують послуги даного турагенства з кожним роком зростає в 2-3 рази, це є незаперечним підтвердженням якості, професіоналізму та лояльності її співробітників. [15]
Приміром, охочих відпочити в турецькому напрямку з кожним роком стає на 30-50% більше. В даний час компанія підібрала всі найпопулярніші у російських туристів готелі, різних цінових категорій, так - ж «Пегас Туристік» забезпечив швидкі та надійні авіаперельоти лідерами російських авіакомпаній таких, як «Аерофлот», «Трансаеро» і «Turkish Airlines». Не дивлячись на хитку економіку підтримує ціни здатні конкурувати з іншими турагенствами.
На сьогоднішній день в Росії існує 610 філій компанії, які знаходяться більш ніж в 209 містах країни, серед них Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Тольятті, Сиктивкар, Омськ, Самара, Барнаул та інші. Найперший регіональний офіс Пегаса був відкритий у Києві в 2004 році. [13]
Компанія є одним з визнаних лідерів у своїй сфері, про що свідчить велика кількість нагород:
· Між?? ародно премія «Моя Планета»
Номінація Мій улюблений туристичний оператор Москва, 2011;
· PEGAS Touristik - Лідер ринку «Книга ТОП-листів» за 2010 - 2011рр. Журнал «Діловий квартал». Єкатеринбург;
· ВК Красноярська ярмарка
Диплом за різноманіття туристичних продуктів, представлених на ринку Красноярського краю. Красноярськ, +2011;
· «National Tourism Award 2009-10» Премія Міністерства по Туризму Індії у категорії: «Кращий іноземний туроператор по Індії»;
· Інтернет-портал Mail проводить голосування по першої національної премії «Туристичний інтернет проект року». Компанія отримала премії у двох категоріях:
) Кращий сайт туроператора, чинного в Росії.
) Відкриття року в області електронного туризму .;
· Presented by Ministry of Tourism Arab Republic of Egypt;
· 17-а Московська Міжнародна виставка Подорожі та туризм Диплом, що компанія Пегас Туристік була удостоєна високої оцінки Організаційного комітету за професіоналізм та активну роль в просуванні індустрії туризму в Росії, Москва, 2010 рік;
· XIII щорічна міжнародна премія Лідери Туріндустріі Дипл...
