так далі. p> 3. Аудіальний властивий людям, що живуть по перевазі в світі звукових образів. Їх мова містить вирази: В«Послухай мене як слідВ», В«наша інформація добре прозвучала В»,В« це буде гучна справа В». У даному випадку підвищити ефективність спілкування можна шляхом використання слів, викликають аудіальні асоціації. Наприклад, В«Давайте подумаємо, про що він вас питавВ», В«Здається, ситуація співзвучна вашим інтересам В».
Що стосується мови тіла, то це набір індивідуальних і повторюваних невербальних характеристик людської поведінки. Наприклад, нахил голови при розмові, погойдування тулубом, постукування ногою, сіпання вусів тощо.
Один з найбільш ефективних шляхів встановлення психологічного зв'язку (раппорта) - це відображення партнера допомогою імітації його рухів (макро і мікромоторікі). Якщо, наприклад, мовець приведе у відповідність власний ритм дихання з диханням іншої людини, то він виявиться мимоволі в контакті з ним.
Наприклад, в бесіді з партнером склалася конфліктна ситуація. За звичайних умов ритм дихання обох партнерів буде змінюватися в залежності від хід дискусії. Це означає, що швидке і поверхневе дихання, підсвідомий сигнал роздратування і агресії, буде викликати агресивну реакцію. Але якщо один з партнерів почне погоджувати власний ритм дихання з диханням опонента, а потім буде поступово його знижувати, то напруженість у бесіді послабиться, і психологічна зв'язок буде встановлена.
Об'єктом відображення можуть бути й інші руху об'єкта: нахил голови, схрещування колін, потирання рук. Можна подумати, що об'єкт швидко помітить вашу спробу повторювати його пантомимику, проте люди рідко помічають це.
Можливо і В«перехресне відображенняВ», при якому виразні рухи одних частин тіла партнера відображаються іншими рухами партнера: дихальне рух рухом руки або ноги в тому ж темпі.; постукування ногою в тій же швидкості, що і швидкість мовлення партнера. Досвідчений комунікатор робить це мимоволі, а іноді й несвідомо.
З допомогою відображення можна обривати розвиток небажаної психологічної зв'язку. Припустимо, співрозмовник дуже балакучий, вимагає до себе підвищеної уваги. Пряме ж зауваження в цій ситуації може погасити його завзяття і ентузіазм. Але якщо навмисно не допускати узгодженості у виразних рухах і диханні, то прагнення співрозмовника до психологічного контакту буде знижено без усвідомлення цього з його боку.
Сигнали про те, що стійкий і глибокий психологічний контакт (раппорт) НЕ поглиблюється, можуть посилити ваші позиції в бесіді з партнером. Дискомфорт, який відчуває партнер, який шукає в бесіді схвалення або підтримки, може служити поштовхом до поступок з його боку, яких навряд чи можна було б домогтися іншим шляхом.
Також не можна недооцінювати важливість місця авторитету в процесі переконання. Для успіху переконання необхідна явна віра об'єкта в чесність або знання, сумлінність або компетентність, доброзичливість або правомочність, авторитет внушающего.
Той, хто перебуває під впливом авторитету, як правило, думає: В«очевидно, що він бажає мені добра: видно, як він розумний, талановитий, обізнаний у тому, про що говорить; він переконаний, впевнений, значить міцний у проблемі, говорить енергійно, значить щиро зацікавлений і обізнаний про те, що говорить; йому можна вірити В».
Переконання не відбувається без впевненості, що вселяє в змозі розібратися і допомогти, що він знає щось, бажає добра і вигоди, прагне зробити як краще.
В
Висновок
У висновку хотілося б відзначити, що переконання є однією з основоположних складових успішного ділового спілкування та взаємодії в сучасному світі. Явище переконання гідно подальшого більш ретельного розгляду, вивчення та більш широкого застосування на практиці.
Отже, хотілося б підсумувати отриману інформацію і зробити деякі висновки.
Таким чином, ми приходимо до висновку про те, що:
1. Для надання впливу на ту чи іншу людину треба знати і апелювати до внутрішній картині його світу, системі орієнтирів, якою він керується при прийнятті рішень.
2. Недоцільно висловлювати критичні зауваження з приводу запропонованого варіанту дій в момент коливання співрозмовника.
3. Необхідно створити видимість видачі об'єкту всієї повноти інформації, але не можна відлякувати його критикою, зазначенням або натяками на небезпеку, загрози безпеки, збиток для здоров'я, великі витрати.
Також необхідно зауважити, що в ході роботи були вирішені поставлені завдання.
1. Поняття явища переконання було ретельно розглянуто. Також були розкриті деякі супутні поняття. Також відзначена ступінь важливості явища переконання в сучасного життя, а особливо в сфері бізнесу та ділових взаємин.
2. Були вивчені деякі напрямки переконання.
3. Обгрунтовано практичне застосування переконання, як способу впливу на співрозмовника.
