аму0,335154045352.4 Ступінь виконання маркетингових программ0,130203035353. Фінанси: 0,13.1 Рентабельність продукціі0,535304040353.2 Фінансова обеспеченность0,330353035403.3 Можливість отримання кредітов0,23525253040Р0,436,622,332,736,2536,75 Примітка - Джерело: власна розробка
Як видно з таблиці 2.4 загальна інтегральна оцінка конкурентоспроможності показує, що ТОВ «Магеллан» є цілком конкурентоспроможним підприємством. Показник конкурентоспроможності ТОВ «Магеллан» нижче, ніж у Бон Вояж, але не на багато. Трейд-Вояж також відстає не на багато. Відстаючим по конкурентоспроможності серед усіх фірм є Ніка-тур.
Таким чином, ми бачимо, що ТОВ «Магеллан» - це компанія, яка рада кожному туристу і не залишить його без уваги, яка має чимало постійних клієнтів і партнерів і буде рада кожному туристу, який вирішить звернутися до наших фахівців. Успіх в технології продажів туристського продукту був досягнутий фірмою завдяки добре налагодженій системі реалізації і гнучкою агентської політиці. За кожному туру розроблена велика інформаційна база (листівки, брошури), що дає можливість клієнту отримати достатній обсяг інформації для прийняття рішення про вибір напряму і конкретного туру. Купуючи туристську путівку, клієнти підписують з фірмою договір, в якому вказаний ретельно відпрацьований набір умов, що дозволяє попередити можливі недоліки і конфлікти в обслуговуванні.
РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ЗАХОДІВ ЩОДО позиціонування ТУРИСТИЧНОЇ ПОСЛУГИ
Основним напрямком підвищення ефективності підприємницької діяльності є розробка нового туристичного продукту.
Діяльність туристської фірми схильна до сезонних коливань, які припадають на осінь і весну. У зв'язку з цим найбільш перспективним напрямком розширення асортименту послуг є розробка туристських програм для школярів, чиї канікули випадають на періоди сезонного спаду.
Нова послуга буде включати в себе:
розміщення гостей в готелях;
організація харчування;
екскурсійне обслуговування.
З метою реалізації даної послуги планується укласти договори з туристичними фірмами розташованих в інших містах. Тобто набір туристських груп здійснюватимуть туристські фірми інших міст, а ТОВ «Магеллан» забезпечуватиме культурно-розважальну програму.
Розрахунок вартості послуг та встановлення ціни проводитиме ТОВ «Магеллан». У вартість послуги буде включено: вартість проживання; вартість екскурсій; комісійну винагороду стороннім туристським фірмам. Тривалість туру складе 3 дня. Турпакет включає в себе: проживання в готелях 2 * - 3 *, трансферт, екскурсійне обслуговування.
Зробимо розрахунок вартості туру (табл. 3.1).
Таблиця 3.1 - Розрахунок вартості туру на 1 людину
Стаття затратМлн. Руб.1. Проживання 2. Трансферт 3. Екскурсії 4. Комісія ІТОГ2400 500 1500 1350 5750 Примітка - Джерело: власна розробка
Собівартість туру складає 5750 млн. руб.
Прибуток підприємства з одного туру складе:
* 13%=750 млн. руб.
Отже, вартість туру на од?? ого людину складе:
+ 750=6500 млн. руб.
Якщо припустити, що у весняні та осінні канікули, туристська фірма організовує путівки для 40 груп по 10 чоловік, отже витрати на реалізацію заходу будуть такими:
Проживання 2400 * 10 чол * 40 груп=960000 млн. руб.
Трансферт 500 * 10 чол * 40 груп=200000 млн. руб.
Екскурсії 1500 * 10 чол * 40 груп=600000 млн. руб.
Комісія 1350 * 10 чол * 40 груп=540000 млн. руб.
Таким чином, планований оборот компанії складе:
* 10 * 40=2600000 млн руб.
Отже, прибуток підприємства становитиме:
* 10 чол * 40 груп=300000 млн. руб.
В якості збільшення обсягу продажів перших напрямком стимулювання збуту є встановлення знижок на турпродукти. Зокрема: організація туристських поїздок по Республіці Білорусь - 5%, міжнародний туризм - 3%, організація екскурсій - 5%.
Надання знижок дозволить залучити додаткове число клієнтів у періоди сезонного спаду.
Надання знижок буде здійснюватися на підставі дисконтних карт. Виготовлення дисконтних карт буде замовлено в поліграфічній фірмі.
Карти будуть видаватися клієнтам при покупці туру від 25 млн. руб.
Витрати на виготовлення дисконтних карт складуть (табл. 3.2).
Ціна виготовлення 1 карти: 300 ти...
