товару, формування асортименту і його внутримагазинной переміщенню.
Останнім елементом стандартного комплексу маркетингу виступає просування. Для залучення уваги покупців та інтенсифікації покупок роздрібні торговці використовують цілий арсенал засобів, пов'язаний з просуванням. Особливість цього елемента комплексу торгового маркетингу пов'язана з тим, що він використовується перш за все стосовно торгової послузі, а не якогось конкретного товару.
Підприємствами роздрібної торгівлі використовуються різні методи комунікації з покупцями, які поділяються на платні (реклама, візуальне уявлення пропонованого товару, особисті продажі, стимулювання збуту - спеціальні розпродажі, презентації, премії, купони, ігри, конкурси, лотереї ) і безкоштовні (зв'язки з громадськістю, чутка або «вірусний маркетинг»).
Основою успішної діяльності роздрібного підприємства є його розміщення на шляху руху людських потоків. Це, насамперед, центр міста, центри міських районів, основні транспортні магістралі, зони метро, ??центральні проспекти і вулиці.
Однак, витрати на оренду або купівлю приміщення для підприємства тут також найвищі. Можливо ізольоване або групове розміщення підприємств торгівлі.
При виборі місця для роздрібного магазину необхідно взяти до уваги зону тяжіння покупця, яка визначається відстанню від магазину до місця проживання або проходження на роботу (з роботи). Враховуючи велику насиченість роздрібними торговельними точками всіх районів міста, необхідно розраховувати тільки на тих покупців, які можуть знаходиться від магазину в радіусі, рівному 400-800 метрів. Для розміщення підприємства необхідно нанести на карту району всі діючі торгові точки аналогічного профілю, включаючи ринки, ларі та інше, а також маршрути руху транспорту і реальні маршрути руху пішоходів.
Нарешті, слід оцінити кількість проживаючих в цьому районі, число, тип і розмір розташованих поблизу підприємств, кількість приїжджають на роботу з інших районів міста. Також, необхідна інформація про потенційних конкурентів в цьому районі, про потреби в товарах, які планує продавати новий магазин.
Персонал, або кадри - це основний штатний склад працівників організації (за винятком керівництва), виконують різні виробничо-господарські функції. Він характеризується, насамперед, чисельністю, структурою, які розглядаються як у статиці, так і в динаміці, професійною придатністю, компетентністю.
Персонал є дуже важливим фактором, який впливає на маркетингову діяльність підприємств роздрібної торгівлі, оскільки саме персонал взаємодіє з кінцевими споживачами.
Велика роль в успіху продажів відводиться підготовці продавців по техніці презентації товарів і особистості самого продавця. Стратегія продажів складається або в «проштовхуванні» товару (тобто в одноразовому контакті з покупцем) або у встановленні з ним довгострокових відносин, долучаючи випадкового покупця в свого постійного клієнта.
Оформлення - це найважливішийї інструмент виділення роздрібної марки на тлі конкурентів. Багато хто недооцінює значення фірмового стилю, а адже це найважливіший інструмент маркетингової політики роздрібного торговця, оскільки фірмова символіка представляє і ідентифікує бізнес торговця за його відсутності. Крім того, даний фактор включає в себе типи планувань магазину, розподіл торгових площ, розміщення та викладку товару в торговому залі, інтер'єр і дизайн магазина, оформлення вітрин і т.д.
Таким чином, виділення додаткових елементів в комплексі маркетингу роздрібного підприємства дозволяє більш продуктивно функціонувати на ринку торговельних послуг. А ефективне використання маркетингової концепції в торгівлі зв'язано з розумінням трансформації базового комплексу.
. 3 Кон'юнктурний огляд ринку алкогольної продукції міста Березники
Місто Березники розташований в Передураллі, 278 км на північ від Пермі.
Місто Березники - це найбільший промисловий центр, другий за величиною місто Пермського краю, Березники мають статус міського округу.
Місто розташоване на лівому березі річки Ками. Відстань до Пермі залізницею 278 км, по воді - 208 км, по регіональній трасі Перм-Березники 180 км. У 1981 році місто було з'єднаний мостом з містом Усольє.
У рейтингу привабливості другий міст Великого Уралу для ведення мережевого бізнесу Березники займають одинадцяте місце. Місто входить до групи найбільш зручних напрямів регіональної експансії (таблиця 1) [4.6].
По-перше, в місті Березники широкі споживчі можливості. За цим показником - основному, на який орієнтуються всі підприємці при визначенні стратегії розвитку, - Березники пост...
