денцій ринкового розвитку. Недолік - затримка інформації.
Способами проведення кабінетних досліджень є:
). контент-аналіз - аналіз тестового масиву, при якому виявляються найбільш часто зустрічаються в ньому поняття, процеси. Метод дозволяє оцінити пріоритет того чи іншого явища (результативність діяльності конкурентів, розвиток потреб населення);
). регресійний і кореляційний аналізи - виявлення в математичній формі залежності значення якогось результативного показника від деяких змінних величин (впливу цін на обсяг продажів, зростання доходів на зміну чисельності потенційних покупців).
. Метод польових досліджень ринку - доповнення результатів кабінетних досліджень первинною інформацією про ринок.
Способами проведення польових досліджень є:
). спостереження - найбільш простий метод фіксації процесів, що відбуваються, коли спостерігач не вступає в безпосередній контакт із спостережуваним об'єктом. Воно планомірно і систематично, відповідає певній мети дослідження, є основою для узагальнення суджень. Спостереження часто об'єктивніше і точніше, ніж опитування.
Перевагами даного методу є:
можливість отримання необхідної інформації незалежно від бажання об'єкта співпрацювати;
забезпечення більш високої об'єктивності;
можливість спостереження неусвідомленого поведінки;
облік навколишньої дійсності.
Недоліками даного методу будуть високі витрати, суб'єктивність спостерігача, ефект спостереження (при відкритому спостереженні поведінку об'єкта може відрізнятися від природного). Крім того, багато фактів не піддаються спостереженню;
). опитування - з'ясування позицій споживача або отримання від нього інформації з певного питання. Проводиться усно або письмово. Респондентами виступають учасники ринку або спеціально запрошені експерти. Можливо вплив інтерв'юера на респондента.
). експерименти - здійснення будь-якого процесу з виміром отриманих результатів на основі попередньо створеної ситуації. Використовується при вивченні причинно-наслідкових зв'язків конкретних випадків разового характеру. При цьому одні величини варіюються дослідником, інші постійні. Дослідник може активно втручатися в процес зміни даних. Отримані дані не завжди можна узагальнити, потрібен постійний контроль ситуації;
). панель - повторювався збір даних в однієї групи через рівні проміжки часу, спеціальна процедура, що дозволяє отримувати досить широкий діапазон даних і проводиться за спеціально розробленою програмою дій. Використовується для отримання залежностей і з'ясування взаємозв'язків деяких показників.
За допомогою даного методу можна:
виявити фактори, що впливають на досліджувану проблему та їх динаміку;
вивчити думки обстежуваних, їх наміри та рішення;
виявити відмінності в поведінці споживачів, що відносяться до різних соціальних верств, що живуть в різних населених пунктах;
вивчити мотиви покупок і спрогнозувати їх розвиток.
Вибір того чи іншого виду панельного методу визначається поставленими завданнями і обсягом виділених коштів.
. Аналітично - прогностичні методи широко застосовуються для
прогнозування попиту, планування товарного асортименту, управління товарними запасами і збутом.
Способами проведення аналітико-прогностичних досліджень є:
). лінійне програмування - являє собою математичний підхід при виборі з ряду альтернативних варіантів найбільш сприятливого рішення по витратах, прибутку (при раціоналізації вантажних транспортних маршрутів, оптимізації товарних запасів, поліпшенні товарного асортименту);
). економіко-математичні моделі - дозволяють з урахуванням діючих факторів зовнішнього і внутрішнього середовища оцінювати розвиток конкретної ділянки ринку, конкурентоспроможність товару та його виробника, визначати стратегію і тактику маркетингової діяльності;
). економіко-статистичні прийоми - використовуються для вибірки, ранжирування закономірностей, визначення тісноти кореляційного зв'язку;
). модель теорії масового обслуговування - застосовується при вибірці черговості обслуговування замовників, складанні графіків товарних поставок. Дозволяє вивчити складаються закономірності надходження масових заявок на обслуговування, правильно визначити оптимальну черговість їх виконання;
). модель теорії зв'язку - допомагає вдосконалювати зв'язок (механізм зворотних зв'язків) су...
