гається взаєморозуміння, то комунікація не відбулася. Щоб переконатися в успіху комунікації, необхідно мати зворотний зв'язок про те, як люди вас зрозуміли, як ставляться до проблеми.
Для ефективної комунікації характерно досягнення взаєморозуміння партнерів, краще розуміння ситуації і предмета спілкування (досягнення більшої визначеності у розуміння ситуації сприяє вирішенню проблем, забезпечує досягнення цілей з оптимальним витрачанням ресурсів). [17, с.341].
Формувати комунікативні навички можна в умовах навчання, в іншому варіанті процес їх розвитку йде спонтанно і багато в чому залежить від ситуації. Дослідження показують, що формування комунікативної діяльності можна починати з самого раннього віку, однак, процес цей має будуватися на чіткій системі знань, які характеризують той чи інший віковий етап розвитку дитини - дошкільника і школяра. Цей процес вимагає продуманої організації і спеціальної методики. [14, c. 353]. p> Мова - це вербальна комунікація, тобто процес спілкування за допомогою мови. Засобом вербальної комунікації є слова з закріпленими за ними в громадському досвіді значеннями. [18, с.51]. p> Невербальна комунікація. Спілкування людей не може бути уподібнене передачі інформації по телеграфу, де комунікатор і реципієнт обмінюються вербальними повідомленнями. У спілкування людей виявляються закономірно включені емоції спілкуються, які певним чином відносяться і до комунікації, і до тих, хто залучений до спілкування. Це емоційне ставлення, що супроводжує мовне висловлювання, утворює особливий, невербальний аспект обміну інформацією, особливу, невербальну комунікацію. Засоби невербальної комунікації як своєрідна мова почуттів є таким же продуктом суспільного розвитку, як і мова слів, і можуть НЕ збігатися в різних національних культурах. Болгари незгоду з співрозмовником висловлюють кивком голови, який російська сприймає як твердження і згоду, а негативне похитування головою, прийняте у росіян, болгари можуть легко прийняти за знак згоди. [19, с.82]. p> У різних вікових групах для здійснення невербальної комунікації вибираються різні кошти. Так, діти часто використовують плач як засіб впливу на дорослих і спосіб передачі ним своїх бажань і настроїв. Комунікативний характер, який набуває у дітей плач, добре передає їх нерідко зустрічається попередження В«Я не тобі плачу, а мамі!В»
Істотно важливе значення для посилення дії вербальної комунікації має просторове розміщення спілкуються. Репліка, кинута через плече, чітко показує ставлення комунікатора до реципієнта. У деяких видах навчання (зокрема, при навчанні В«говоріннюВ» на іноземних мовах) викладач воліє розміщувати учнів не В«в потилицю один одномуВ», як це прийнято в класі, а по колу, обличчям один до одного, що істотно підвищує комунікабельність спілкуються і інтенсифікує придбання навичок спілкування іноземною мовою. [18]. p> Відповідність використовуваних засобів невербальної комунікації цілям і змісту словесної передачі інформації є одним з елементів культури спілкування. Це відповідність особливо важливо для педагога, для якого кошти як вербальної, так і невербальної комунікації є інструментом його професійної діяльності. А.С. Макаренко підкреслював, що педагог одне і те ж слово повинен вміти вимовляти з безліччю різних інтонацій, вкладаючи в нього значення те наказу, то прохання, то ради і т.д. [18]. p> Під впливом масової комунікації відбувається зрушення у свідомості людей і в їх поведінці. При цьому виявляються обставини, які характеризують безперервний потік інформації, як вираз її кількості в певний момент викликає якісний зсув у свідомості людей.
Зміст масової комунікації має торкатися розум і почуття, тому воно повинно бути дохідливим, спиратися на який - то середній рівень обізнаності реципієнта. Потік інформації через різні канали повинно зацікавлювати і емоційно зачіпати. Тому наявність нового змісту у ньому - обов'язковий елемент. [3, с.30]. p> Зв'язок різних сторін (Функцій) спілкування, їх динаміка найбільш явно простежуються в рівневої схемою спілкування, запропонованої Я. Яноушека (1981). На першому рівні цієї схеми комунікація являє собою перш за все передачу і прийняття інформації, її кодування і декодування, здійснюють вирівнювання відмінностей, наявних у вихідній інформованості вступили в контакт індивідів. Проте вже на цьому рівні комунікація не зводиться тільки до передачі і прийняття інформації, в прихованому вигляді вона включає і взаємне відношення учасників. Так, з боку мовця має місце антиципація (передбачення) того, як сприйме слухач (реципієнт) передану йому інформацію. У свою чергу реципієнт реконструює контекст одержуваної ним інформації: вихідний задум мовця, його досвід, знання і т.п. Безпосередньою зв'язку зі спільною діяльністю на цьому рівні немає. p> Комунікація набуває явно взаємний характер на другому рівні, де вона являє собою взаємну передачу і прийняття значень учасниками. На цьому рівні комунікація безпосереднь...
