якими точками контакту.
Таблиця 7
ТочкаХарактерістікаПредложеніеЗданіеАдрес, річковий вокзал, кінозал, вивіска, плакатиПоместіть вивіску на видному місці, збільшити число плакатовКіноНазваніе, тривалість, ціна, діючі актори, режисер, сценарій, час трансляції (ранковий, денний, вечірній), синопсис, рекламні лістовкіУказивать на зворотному боці квитка доп.інформаціюКіно-бар (Прохолодні напої, попкорн, чіпси, шоколад) Упаковка, викладка, дизайн, назва, місце розташування точок продажі.Випустіть продукцію з символікою «Вавилон» + участь в акціях. Поміняти розташування торг.точек.Массажние крісла Інструкція з експлуатації, місце розташування, зручність, якість, ціна, механізмПоместіть крісла в зали (1шт - 1зал) Ігрові автоматиНазваніе, інструкція з експлуатації, звукові сигнали, яскрава упаковка, призи, освітлення, местоположеніеПо можливості прибрати або замінити більш фінансово вигідними установкамі.Персонал (Продавці морозива, фастфуда, касири, адміністратори, кіноконсультант, охорона, прибиральниці) Зріст, комплекція, посмішка, охайний вигляд, зачіска, уніформа, бейдж, постава, мовні шаблони.Уніформа для працівників фастфудів, охайний зовнішній вид, робота з промовою та інтонацією, удосконалити мовні шаблониДополнітельние послуги Clever карти, карти постійного покупця, запрошення, буклети, відгуки клієнтів, обстановка, фонова музика, освещеніеІнтенсівно рекламувати додаткові послуги і чітко інформувати де можна придбати.
Пропозиції щодо покращення точок контакту:
Помістити вивіску «Вавилон» на видному місці, збільшити число плакатів на стендах.
Вказувати на зворотному боці квитка додаткову необхідну інформацію про фільми необхідну для розуміння відвідувачів.
Випустити продукцію кіно-бару з символікою «Вавилон» + участь в акціях. Поміняти розташування торгових точок у більш вигідне місце з хорошою прохідністю.
Помістити крісла в зали (1шт - 1зал)
По можливості прибрати або замінити більш фінансово вигідними установками.
Уніформа для працівників фастфудів, охайний зовнішній вигляд, робота з промовою та інтонацією, удосконалити мовні шаблони.
Інтенсивно рекламувати додаткові послуги і чітко інформувати де можна придбати.
. Побудова матриці БКГ для компанії (товари/товари)
Рис. 2
Висновки по матриці:
З випускаються фірмою товарів (як випливає з опису областей матриці БКГ): Попкорн, прохолодні напої, чіпси, шоколад, масажні крісла, що відноситься до області «Дійні корови» (на кордоні з областю «Зірки») , приносить стійкий прибуток. Складаючи новий продуктовий портфель компанії, слід орієнтуватися на найбільш перспективні товари. Однак, в даному випадку виявляється, що значна частина продуктів компанії відноситься до області «Собаки». Продукти, що класифікуються як «Собаки», безсумнівно перспективні, оскільки знаходяться на швидко зростаючих ринках, але їх просування вимагає від компанії великих фінансових витрат. У даному ж випадку, деякий приплив коштів забезпечує тільки один відділ біжутерії, прибуток від реалізації якого не може покрити таку кількість розгортаються проектів, що класифікуються як «Собаки» .Тому дані послуги не вигідні компанії.
Виділено також 2 «Знаку питання», які займають низьку частку ринку, але забезпечують високі темпи зростання - це запрошені зірки і проведення свят і презентацій. «Знаки питання» необхідно вивчати. Існує можливість переведення в зірки, але це досить дорогий захід, тому необхідно постійно інвестувати, або відмовитися від проведення уникнувши розорення.
Високе зростання обсягу продажів і висока частка ринку припадає на «Зірок»: кіно, 3D зали, окуляри, звукова система. Це мабуть найважливіші товари, що забезпечують відвідуваність. Тож інвестувати у вдосконалення не просто можна, а необхідно. Частку ринку необхідно зберігати і збільшувати. «Зірки» приносять дуже великий дохід. Але, незважаючи на привабливість даного товару, його чистий грошовий потік досить низький, тому що вимагає істотних інвестицій для забезпечення високого темпу зростання.
14. Матриця Ансоффа та стратегія подальшого розвитку фірми
Таблиця 8
Існуючий продуктНовий продуктСуществующій ринок1.Організація відкритих конкурсів з TV, інтернету, в самому кіноцентрі 2.Організація флешмобів, Благодійні акцій, квестів 3.Увеліченіе колличества залів, будівництво Vip залів 4.Строітельство зручного паркування 5.Скідкі на продукцію1.Установка залу 4D і 5D 2.Обновленіе апаратури 3.Показ програм по заявкамНовий ринок1.Откритіе школи на базі «Вавилона» акторської майстерності та...
