управлінського апарату, до зниження витрат виробництва і кращому реагуванню на зміну попиту на продукцію.
2.2 Сутність методу експертної оцінки
У випадках надзвичайної складності проблеми, її новизни, недостатності наявної інформації, неможливості математичної формалізації процесу вирішення доводиться звертатися до рекомендацій компетентних фахівців, прекрасно знають проблему, - до експертів. Їх рішення задачі, аргументація, формування кількісних оцінок, обробка останніх формальними методами одержали назву методу експертних оцінок.
Процедура отримання оцінок від експертів називається експертизою.
Метод експертних оцінок включає в себе три складові.
. Інтуїтивно-логічний аналіз завдання. Будується на логічному мисленні та інтуїції експертів, заснований на їх знанні і досвіді. Цим пояснюється високий рівень вимог, що пред'являються до експертів.
. Рішення та видача кількісних або якісних оцінок. Ця процедура являє собою завершальну частину роботи експерта. Їм формується рішення з даної проблеми і дається оцінка очікуваних результатів.
. Обробка результатів рішення. Отримані від експертів оцінки повинні бути оброблені з метою отримання підсумкової оцінки проблеми. Залежно від поставленого завдання змінюється кількість виконуваних на цьому етапі розрахункових і логічних процедур. Для забезпечення оперативності та мінімізації помилок на даному етапі доцільно використання обчислювальної техніки.
В умовах недостатньо повної і недостовірної інформації методи експертних оцінок дають цілком прийнятні результати. В даний час, що характеризується прискоренням науково-технічного прогресу, появою нових проблем організаційного, технічного, економічного, соціально-психологічного плану, сфера застосування методу розширюється.
Наведемо деякі приклади завдань, при вирішенні яких можуть використовуватися експертні оцінки:
вибір варіантів технічного та соціально-економічного розвитку підприємства;
відбір проектів при проведенні тендерів;
відбір заявок на отримання грантів і розробку наукових тем;
формування тематики НДР та ДКР;
визначення стратегічних цілей фірми тощо.
Порядок проведення експертної оцінки
. Вибір експертної групи
. Оцінка компетентності експертів
. Проведення опитування
. Статистична обробка результатів
. 1 Розрахунок групових оцінок
. 2 Розрахунок ступеня узгодженості думок експертів (коефіцієнта узгодженості)
. Висновок про можливість використання результатів
Таким чином, у другому розділі ми привели теоретичні основи вдосконалення виробничої структури підприємства, основи методу експертної оцінки: суть методу, основні напрями використання, порядок проведення.
3. Вироблення рекомендацій з побудови виробничої структури
Завдання
На підприємстві в даний час діє кілька цехів видобутку нафти і газу (нафтопромислів). При створенні цехів фактори, що впливають на складність процесу управління, були приблизно однаковими по всіх цехах, однакова була і структура управління. У результаті природного виснаження старих родовищ і активної розробки нових родовищ, фактори виробництва значно змінилися. У результаті виникла невідповідність між обсягом управлінської роботи і чисельністю управлінців в цехах.
Прийнято рішення провести реорганізацію цехів всередині підприємства. Необхідно виробити рекомендації щодо реорганізації цехів.
Для вироблення рішення необхідно отримати деякі кількісні характеристики управління цехами, порівняти їх і виробити рекомендації. При виробленні рішення необхідно враховувати складність управління і сформований управлінський потенціал по цехах. Використання тільки математичних методів в даному випадку неможливо, тому не існує суворої залежності між ефективністю і складністю управління. Таким чином, вироблення рішення з даної проблеми вимагає використання математичного алгоритму заснованого на отриманні числових характеристик і застосування в його складі одного із способів вирішення неформалізованих завдань.
Таблиця 2.1 - Вихідні дані (варіант 3)
ЦехФактори, що впливають на складність управленіяОбводненность,% Питома вага механічної видобутку,% Середній МРП, скв/сут.Уровень автоматизації,% Середньооблікова кількість працівників, чел.Среднее відстань між свердловина...
