1.4 Вимоги до сучасних менеджерам
Сучасний менеджер повинен характеризувати наступні положення:
- Відмова від пріоритету класичних принципів шкіл менеджменту, згідно з якими успіх підприємства визначається, насамперед, раціональною організацією виробництва продукції, зниженням витрат, розвитком спеціалізації, тобто впливом управління на внутрішні чинники виробництва. Замість цього першорядною стає проблема гнучкості і адаптованості до постійних змін зовнішнього середовища. Значення факторів зовнішнього середовища різко підвищується в зв'язку з ускладненням всієї системи суспільних відносин (в тому числі політичних, соціальних, економічних), що складають середу менеджменту організації.
- Використання в управлінні теорії систем, що полегшує задачу розгляду організації в єдності її складових частин, які нерозривно пов'язані із зовнішнім світом. Головні передумови успіху підприємства знаходяться у зовнішньому середовищі, причому кордони з нею є відкритими, тобто підприємство залежить в своїй діяльності від енергії, інформації і інших ресурсів, що надходять ззовні. Щоб функціонувати, система повинна пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі.
- Застосування до управління ситуаційного підходу, згідно з яким функціонування підприємства обумовлюється реакціями на різні за своєю природою впливи з поза. Центральний момент тут - ситуація, тобто конкретний набір обставин, які мають істотний вплив на роботу організації в даний період часу. Звідси випливає визнання важливості специфічних прийомів виділення найбільш значущих чинників, впливаючи на які, можна ефективно досягати мети.
Нова управлінська парадигма приділяє величезну увагу таким факторам, як самоорганізація і меншою мірою як лідерство і стиль керівництва, кваліфікація та культура працюючих, мотивація поведінки, взаємини в колективі і реакція людей на зміни.
Орієнтація на нові умови і чинники розвитку знайшла відображення в принципах менеджменту, формулювання яких показує збільшену роль людини, його професіоналізму, особистісних якостей, а також всієї системи взаємовідносин людей в організаціях.
Досить складно в декількох словах або навіть фразах сформулювати вимоги до сучасному менеджеру на підприємстві. Він повинен дивитися в майбутнє і водночас не відриватися від повсякденності. Він повинен бути «батьком» для персоналу і в той же час строгим управлінцем. Він повинен розбиратися в технологічних процесах на підприємстві, в основних поняттях маркетингу та інформатики, управління персоналом та антикризові заходи, в психології і методах маніпулювання людьми, у фінансах і податках. Менеджер повинен вміти взаємодіяти з владою і з клієнтами, з конкурентами і власниками бізнесу. І нарешті - менеджер повинен бути професіоналом менеджменту, мікро- та макроекономіки.
Можна виділити три категорії вимог до професійної компетенції менеджера:
знання в області теорії та вміння у сфері практики управління;
здатність до комунікацій і вміння працювати з людьми;
компетентність в області спеціалізації підприємства.
Перша категорія вимог передбачає наявність у менеджера спеціальної підготовки в області теорії управління, знання основ сучасної макро- і мікро - економіки. Загальної теорії прийняття управлінських рішень вміння застосовувати економіко-математичні методи для оптимізації рішень, навичок роботи на ПК як в локальному, так і в мережевих варіантах.
Отримання необхідних теоретичних знань в області менеджменту, як правило, досягається в системі спеціальної професійної освіти. Однак, враховуючи динамічний характер розвитку сучасної теорії і практики менеджменту, обов'язковою якістю менеджера в інноваціях повинна бути схильність до постійного навчання та підвищення професійної кваліфікації.
Друга категорія вимог - вимоги комунікабельності та вміння працювати з людьми, - обумовлена ??сполучною становищем менеджера в системі комунікацій на підприємстві. Для проведення аналізу будь-якої управлінської ситуації менеджер повинен забезпечити, як правило, комунікації між такими суб'єктами системи, як вищий керівник, колеги із споріднених підрозділів або підприємств, робочий колектив і окремі підлеглі співробітники. Кожного із суб'єктів управлінської ситуацій менеджер повинен вміти об'єктивно розпізнавати, адекватно реагувати і оптимально впливати на нього для досягнення мети діяльності.
Третя категорія вимог - компетентність менеджерів у галузі спеціалізації підприємства - передбачає наявність у них спеціальних знань в області технології виробничих процесів теоретичних і практичних аспектів здійснюваних виробництв, особливостей їх фізи...
