менш, вони включають в себе весь набір тих специфічних способів спілкування людей, який властивий цим типам груп.
2. Соціально-психологічні аспекти стихійного масової поведінки
2.1 Специфіка форм спілкування
Спільні риси різних типів стихійних груп дозволяють говорити про подібних засобах комунікативного та інтерактивного процесу в цих групах. Громадська думка, представлене в них, доповнюється інформацією, отриманою з різних джерел. З одного боку, з офіційних повідомлень засобів масової інформації, які в умовах масової поведінки часто довільно і помилково інтерпретуються. З іншого боку, в подібних групах популярний інший джерело інформації - різного роду чутки і плітки. У них - свої закони поширення і циркулювання, що виступає предметом спеціальних досліджень у соціальній психології. Цей джерело служить засобом не тільки доповнення, але і перевірки інформації, надійшла з офіційної пропаганди. Утворився таким чином сплав суджень і тверджень починає функціонувати в масі або натовпі, граючи роль спонукача до дій. При цьому втрачається необхідність власної інтерпретації інформації, відбувається групове стимулювання дій. Виникає особливий ефект довіри саме до тієї інформації, яка отримана В«тут і тепер В»без усякої потреби перевірки її достовірності. Саме це і породжує специфічні форми спілкування і взаємодії.
Таким чином, відсутність тривалого контакту між людьми в таких ситуаціях не знімає питання про те, що спілкування і тут вкрай важливо і значимо для життєдіяльності людей, так само як і специфічні засоби, їх впливу один на одного.
Існування таких специфічних спільнот людей, як натовп, маса, публіка або аудиторія великого масового видовища, навряд чи можна заперечувати так само, як і наявність у цих умовах специфічних форм спілкування і впливу. Навпаки, ускладнення форм суспільного життя, розвиток масових форм споживання творів культури і мистецтва, масових форм проведення вільного часу, засобів масової інформації змушують з особливою увагою поставитися до вивчення і даного типу спілкування. Головна ознака його в тому, що тут виникає стихійна передача інформації, і ситуація спілкування характеризується тим, що особистість діє практично без відчуття особистого контролю над ситуацією. Природно, що і вплив тут набуває специфіку в порівнянні з тим, яке має місце в групі, пов'язаної спільною діяльністю.
Що ж стосується самих способів впливу, що реалізуються в стихійних групах, то вони досить традиційні.
Зараження з давніх пір досліджувалося як особливий спосіб впливу, певним чином інтегруючий великі маси людей, особливо в зв'язку з виникненням таких явищ, як релігійні екстази, масові психози і т.д. Феномен зараження був відомий на самих ранніх етапах людської історії і мав різноманітні прояви: масові спалахи різних душевних станів, що виникають під час ритуальних танців, спортивного азарту, ситуацій паніки і пр. У найзагальнішому вигляді зараження можна визначити як несвідому мимовільну схильність індивіда певним психічним станам . Вона проявляється не через більш-менш усвідомлене прийняття якоїсь інформації або зразків поведінки, а через передачу певного емоційного стану. Оскільки це емоційний стан виникає в масі, діє механізм багаторазового взаємного підсилення емоційних впливів спілкуються людей. Індивід тут не відчуває організованого навмисного тиску, але просто несвідомо засвоює зразки чийогось поведінки, лише підкоряючись йому. Багато дослідників констатують наявність особливої вЂ‹вЂ‹В«реакції зараженняВ», що виникає особливо у великих відкритих аудиторіях, коли емоційний стан посилюється шляхом багаторазового відбиття по моделям звичайної ланцюгової реакції. Ефект має місце насамперед у неорганізованої спільності, найчастіше в натовпі, виступаючої своєрідним прискорювачем, який В«розганяєВ» певний емоційний стан.
Особливою ситуацією, де посилюється вплив через зараження, є ситуація паник і . Паніка виникає в масі людей як певний емоційний стан, що є наслідком або дефіциту інформації про яку-небудь лякаючою або незрозумілою новини, або надлишку цієї інформації. Безпосереднім приводом до паніки є поява якогось известия, здатного викликати своєрідний шок. Надалі паніка нарощує силу, коли включається в дію розглянутий механізм взаємного багаторазового відбиття. Зараження, що виникає при паніці, не можна недооцінювати, в тому числі і в сучасних суспільствах. Широко відомий приклад виникнення масової паніки в США 30 жовтня 1938 після передачі, організованою радіокомпанією Ен-бі-сі по книзі Г. Уеллса «³йна світівВ». Маси радіослухачів найрізноманітніших вікових та освітніх шарів (по офіційними даними, близько 1 200 000 чоловік) пережили стан, близький до масовому психозу, повіривши у вторгнення марсіан на Землю. Хоча багато хто з них точно знали, що по радіо передається інсценування літературного твору (Тричі це пояснювалося...
