сть структури стратегічного управління. Схематично структура стратегічного управління зображена на рис. 1.2. br/>
Малюнок 1.2 Структура стратегічного управління
Аналіз середовища. Аналіз середовища звичайно вважається первинної операцією стратегічного управління, тому що він забезпечує базу як для визначення місії, бачення і цілей фірми, так і для вироблення стратегії поведінки, що дозволяє фірмі здійснити свою місію і досягти своїх цілей. p align="justify"> Одним з ключових завдань будь-якого управління є підтримання балансу у взаємодії організації із середовищем. Кожна організація залучена в три процесу:
отримання ресурсів із зовнішнього середовища (вхід);
перетворення ресурсів в продукт (перетворення);
передача продукту в зовнішнє середовище (вихід).
Управління покликане забезпечувати баланс входу і виходу. Як тільки в організації порушується цей баланс, вона встає на шлях вмирання. Сучасний ринок різко підсилив значення процесу виходу в підтримці цього балансу. Це якраз і знаходить відображення в тому, що в структурі стратегічного управління першим блоком є ​​блок аналізу середовища. p align="justify"> Аналіз середовища припускає вивчення двох її складових:
зовнішнього середовища організації;
внутрішнього середовища організації.
Аналіз зовнішнього середовища спрямований на те, щоб з'ясувати, на що може розраховувати фірма, якщо вона успішно поведе роботу, а також які ускладнення можуть її чекати, якщо вона не зуміє вчасно і адекватно відреагувати на раптові зміни її оточення.
Аналіз зовнішнього середовища включає в себе аналіз макро-і безпосереднього оточення. Аналіз макрооточення включає вивчення впливу економіки, правового регулювання і управління, політичних процесів, природного середовища і ресурсів, соціальної і культурної складових суспільства, науково-технічного та технологічного розвитку суспільства, інфраструктури тощо Безпосереднє оточення аналізується по наступних основних компонентах: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили. Аналіз внутрішнього середовища розкриває ті можливості, якими володіє фірма в конкурентній боротьбі при досягненні своїх цілей. Аналіз внутрішнього середовища дозволяє також краще усвідомити цілі організації, точніше сформулювати місію, тобто визначити зміст і напрямки діяльності фірми. Виключно важливо завжди пам'ятати, що організація не тільки виробляє продукцію для оточення, а й забезпечує можливість існування своїм членам, даючи їм роботу, надаючи можливість участі в прибутках, забезпечуючи їх соціальними гарантіями і т.п.
Внутрішнє середовище аналізується за наступними напрямками:
кадри фірми, їх потенціал, кваліфікація, інтереси і т.п.;
організація управління;
виробництво, що включає організаційні, операційні і техніко-технологічні характеристики та наукові дослідження і розробки;
фінанси фірми;
маркетинг;
організаційна культура.
Визначення місії, бачення і цілей організації. Місія у концентрованій формі виражає сенс існування фірми, її призначення. Місія надає організації оригінальність, наповнює роботу людей особливим змістом. За допомогою місії вибирається напрямок руху фірми. p align="justify"> Місія - основоположний документ, в якому фірма описує вид своєї підприємницької (комерційної) діяльності, визначає цільовий ринок (або його сегмент), викладає свої керівні принципи і встановлює цільові значення економічних, фінансових, соціальних та екологічних показників , а також проголошує свою систему суспільних і загальнолюдських цінностей.
Цей документ необхідний для здійснення як внутрішньої, так і зовнішньої діяльності фірми:
всередині підприємства він дає персоналу чітке розуміння підлягають реалізації цілей, допомагає виробленню єдиної позиції, яка покликана сприяти формуванню внутрішньофірмової культури;
у зовнішній сфері він сприяє створенню цілісного і привабливого образу фірми (іміджу), пояснюючи при цьому ту економічну і соціальну роль у суспільстві, яку фірма має намір виконувати.
Місія - це короткий і чітке формулювання цілей і пріоритетів фірми, компанії. Місія відповідає на такі питання: чим конкретно займається або буде займатися фірма, і як вона буде рости і розвиватися? Необхідність вибору місії була визнана видатними керівниками задовго до розробки теорії систем. Генрі Форд, керівник, добре розуміє значення прибутку, визначив місію своєї компанії В«РогдаяВ» як надання людям дешевого транспорту. Він справедливо зазначав, що якщо хтось це робит...
