ідбувається на певному рас стоянні один від одного, і це відстань є важливим показником типу, характеру і широти відносин між людьми. Кожна людина підсвідомо встановлює межі свого особистого простору.
Е. Хол в результаті своїх спостережень виділив чотири зони комунікації:
1. Інтимної є відстань, на яку можуть підходити один до одного друзі, родичі, близькі люди. У середньому це відстань між співрозмовниками становить не більше півметра.
2. Особиста зона - в середньому, від півметра до метра. На такій відстані спілкуються добре знайомі один з одним люди, а також люди, що знаходяться в неформальних службових відносинах.
3. Соціальна зона - це відстань між співрозмовниками, рівне від метра до трьох. На такій відстані можуть спілкуватися між собою колеги, не перебувають у дружніх відносинах, і малознайомі люди.
4. Громадська зона - відстань між співрозмовниками, що перевищує три метри. Це відстань, достатню для того, щоб привітатися і або підійти один до одного ближче, або розійтися. Зазвичай саме на такій відстані один від одного воліють знаходитися незнайомі люди, особливо в приміщенні [30].
Вибір міжособистісного простору - справа важка. Відстань, на яку Ви підходите до співрозмовника, не повинно бути ні занадто великим, ні занадто маленьким.
Звичайно наша інтимна зона порушується тим або іншою людиною по двох причинах. Перша, коли "порушник" є нашим близьким родичем чи другом, або ж людиною, що має сексуальні наміри. Друга, коли "порушник" проявляє ворожість і схильний атакувати нас. Якщо ми можемо терпіти вторгнення сторонніх людей у ​​наші особисті та соціальні зони, то вторгнення сторонньої людини в інтимну зону викликає усередині нашого організму різні фізіологічні реакції і зміни. Серце починає битися швидше, відбувається викид адреналіну в кров, і вона доливає до мозку і м'язів як сигнал фізичної готовності нашого організму до бою, тобто стан бойової готовності.
Це означає, що якщо ви дружелюбно торкнетеся руки чи обійміть людини, з яким ви тільки що познайомилися, то це може викликати в неї негативну реакцію стосовно вас, навіть якщо він чи вона буде вам посміхатися і, щоб вас не образити, робити вигляд, що це їй подобається.
Соціальна зона - Це те відстань, на якому ми тримаємося при спілкуванні з незнайомими людьми. Наприклад, тільки що прийнятий на роботу службовець перший час може подумати, що колектив відноситься до нього дуже прохолодно, але вони просто тримають його на дистанції соціальної зони, тому що мало його знають. Як тільки товариші по службі дізнаються його краще, територіальна відстань між ними скорочується, і врешті-решт йому дозволяють пересуватися в межах особистої зони, а в деяких випадках проникати і в інтимну зону.
Винятком з правила, що вимагає суворого дотримання дистанційної зони, є випадки, коли просторова зона людини обумовлена ​​його соціальним становищем. Наприклад, керуючий компанією й один з його підлеглих можуть бути компаньйонами по риболовлі, і, знаходячись на риболовлі, вони перетинають і особисту, і інтимну зону один одного. На роботі ж керуючий буде тримати його на відстані соціальної зони, дотримуючи неписаних, правил соціальної стратифікації.
Громадська зона - Це відстань, переважне при комунікації з великою групою людей, з масовою аудиторією.
Найбільш часто суспільну зону комунікації можна спостерігати під час вчинення світських або релігійних церемоній, коли глава держави або глава релігійного інституту знаходиться на чималій відстані від більшості людей [22].
1.2.5 Хронеміка
Хронеміка - це використання часу в невербальному комунікаційному процесі. Для спілкування час є не менш важливим фактором, ніж слова, жести, пози і дистанції. Сприйняття і використання часу є частиною невербального спілкування [13, с. 237]. p> Дослідження хронемікі різних культур дозволяють виділити дві основні моделі використання часу: монохронной і Полихрон.
При монохронной моделі час представляється у вигляді дороги або довгої стрічки, розділеної на сегменти. Це розділення часу на частини призводить до того, що людина в даній культурі воліє одночасно займатися тільки одним справою, а також поділяє час для справи і для емоційних контактів.
У Поліхрон моделі немає такого суворого розкладу, людина там може займатися кількома справами відразу. Час тут сприймається у вигляді пересічних спіральних траєкторій або у вигляді кола [32, с. 167]. p> У результаті аналізу літератури можна зробити висновок, що ефективність будь-яких комунікаційних контактів визначається не тільки тим, наскільки зрозумілі співрозмовнику слова, а й умінням правильно інтерпретувати його погляд, міміку і жести, рухи тіла, позу, дистанцію, темп і тембр мови. Адже навіть якщо мова є найефективнішим і продуктивним інструментом людського спілкування, все ж він не є єдиним інструментом.
Невербальні повідомлення здатні перед...
