, потрібно щоб він був постійним. Відомо, що дешевше утримати одного покупця, ніж залучити кілька нових. Це генератори лояльності і прибутку. p align="justify">. Збільшення середнього чека, збільшення обсягу товару, що купується. Зрештою неважливо відбудеться збільшення середнього чека за рахунок покупки інших товарів, важливо, що це сприяє зростанню обороту магазина. Це генерація обсягу. p align="justify">. Створення імпульсу покупки. Потрібно викликати бажання купити або купити більше, спробувати новий товар. Це генерація обсягу покупок. p align="justify">. Імідж магазину. Ця мета також не завжди досяжна при роботі з товаром, але імідж можуть створювати не тільки товари, але й інші складові роботи магазину (оформлення, дизайн, правильно організований процес). Якщо товари підібрані для створення іміджу, вони можуть теж бути генераторами прибутку. p align="justify"> Цілі вказують лише бажане стан, до якого прагне підприємство, тоді як завдання вказують на те, яким чином ці цілі можуть бути досягнуті.
Завдання і. п. "Malanca Adela":
Завдання являють собою, ще більшу конкретизацію місії підприємства.
Іноді в слово "завдання" вкладають інший зміст. У даному випадку завдання розглядається як мета, яка повинна бути досягнута до певного моменту в майбутньому (тобто завдання це ще більше конкретизована мета). Як правило, завдання, передбачає таке формулювання, яка дозволяє здійснювати кількісний контроль. p align="justify"> Необхідно мати на увазі, що розуміється таким чином завдання пропонуються не працівнику, а посади. Управління та організаційні структури, повинні діяти на підприємстві безперебійно. p align="justify"> Саме з цієї причини виробляються типові вимоги до людини, що займає певну посаду. Якби цього не було, то звільнення працівника призвело б до необоротних наслідків. Типовість завдань, приписуваних посади, дозволяє підприємству спокійно пережити заміну одного працівника іншим. p align="justify"> Організація підприємства
В і. п. "Malanca Adela" використовується лінійна організаційна структура. Гідність цієї структури полягає, в тому, що в організації присутня єдиноначальність, тобто керівник зосереджує у своїх руках керівництво всіх підрозділів, в той же час ця структура проста і економічна. (Див. Додаток 1)
Стиль керівництва - це звичайна манера поведінки керівника, який впливає на підлеглих, і спонукає їх до досягнення цілей підприємства.
В і. п. "Malanca Adela" використовується демократичний стиль руководства.Т. е керівник прислухається до думки підлеглих, при прийнятті яких або рішень.
У даній організації, як і в будь-якому іншому трудовому колективі, існують неформальні відносини, які виникають з дружніх відносин персоналу, незалежно від організаційної схеми підприємства. Ці групи не впливають на діяльність організації. p align="justify"> В і. п. "Malanca Adela" персонал бере участь в управлінні організацією. Це полягає в тому, що керівник враховує думки працівників організації в прийнятті важливих рішень, отримує інформацію з питань, безпосередньо зачіпають інтереси працівників. Так само керівник обговорює з вищим персоналом план соціально-економічного розвитку організації, розробку і прийняття колективних договорів. Персонал бере участь у розподілі прибутку, отриманого від реалізації продукції. Так само активну участь у діяльності організації заохочується щомісячної або квартальної премією. p align="justify"> Т. до колектив у магазина ІП "Malanca Adela" зовсім невеликий, кожен із співробітників знає свої права і обов'язки дуже добре, а також права та обов'язки інших своїх співробітників, це, безсумнівно, спрощує весь процес, а також можливість делегування повноважень в залежності від необхідності і можливостей.
Функція мотивації
Мотивація кожного співробітника полягає в залученні більшої кількості покупців, і, отже, отримання більшого прибутку. Для цього кожен співробітник намагається виконувати всі свої обов'язки по максимуму добре. Через невеликого масштабу підприємства всі процеси видні на долоні і ні від кого нічого, приховати практично неможливо, тому розподіл прибутку відбувається максимально достовірно, тому невдоволення з боку персоналу виникає вкрай рідко. Впливу на колектив і окремого працівника в цілях здійснення координації їх діяльності в процесі функціонування організації практично грунтуються на адміністративних методах, тобто - це усвідомлена необхідність дисципліни праці, почуття обов'язку, прагнення трудитися в даній організації. У Додатку 2 подано перелік стимулюючих засобів, що застосовуються в організації. p align="justify"> Функція контролю
Контроль - це процес, що забезпечує досягнення цілей організації.
