еобхідності формування нової вибірки.
У реальності рішення про обсяг вибірки є компромісом між теоретичними припущеннями про точність результатів обстеження і можливостями їх практичної реалізації, перш за все маються на увазі витрати на проведення опитування. [15, с. 198]
Слід зазначити, що немає прямого зв'язку між обсягом вибірки і репрезентативністю отриманих результатів.
На практиці використовується кілька підходів до визначення обсягу вибірки. Насамперед опишемо найбільш прості. p> Довільний підхід заснований на застосуванні "правила великого пальця ". Наприклад, бездоказово приймається, що для отримання точних результатів вибірка повинна становити 5% від сукупності. Даний підхід є простим і легким у виконанні, проте не представляється можливим встановити точність отриманих результатів. При досить великій сукупності він до того ж може бути й досить дорогим. [4, c.56]
Обсяг вибірки може бути встановлений виходячи з якихось заздалегідь обумовлених умов. Наприклад, замовник маркетингового дослідження знає, що при вивченні громадської думки вибірка зазвичай становить 1000-1200 осіб, тому він рекомендує досліднику дотримуватися даної цифри. У разі, якщо на якомусь ринку проводяться щорічні дослідження, то в кожному році використовується вибірка одного і того ж об'єму. На відміну від першого підходу тут при визначенні обсягу вибірки використовується відома логіка, яка, однак, є досить вразливою.
Наприклад, при проведенні певних досліджень може знадобитися точність менше, ніж при вивченні громадської думки, та й обсяг сукупності може бути в багато разів менше, ніж при вивченні громадської думки. Таким чином, даний підхід не бере до уваги поточні обставини і може бути досить дорогим [10, с.247]. У ряді випадків в якості головного аргументу при визначенні обсягу вибірки використовується вартість проведення обстеження. Так, у бюджеті маркетингових досліджень передбачаються витрати на проведення певних обстежень, які не можна перевищувати. Очевидно, що цінність одержуваної інформації не приймається в розрахунок. Проте у ряді випадків і мала вибірка може дати досить точні результати.
Представляється розумним враховувати витрати не абсолютним чином, а по відношенню до корисності інформації, отриманої в результаті проведених обстежень. Замовник і дослідник повинні розглянути різні обсяги вибірки і методи збору даних, витрати, врахувати інші фактори [9, с.40].
Обсяг вибірки може визначатися на основі статистичного аналізу. Цей підхід заснований на визначенні мінімального обсягу вибірки виходячи з певних вимог до надійності та достовірності одержуваних результатів. Він також використовується при аналізі отриманих результатів для окремих підгруп, формованих у складі вибірки за статтю, віком, рівнем освіти та т.п. Вимоги до надійності і точності результатів для окремих підгруп диктують певні вимоги до обсягу вибірки в цілому [4, с.277].
5. Реалізація плану досліджень
5.1 Збір даних
З точки зору організації процесу існує по крайней заходу три альтернативних підходи до збору даних: силами співробітників маркетингової служби, силами спеціально створеної групи або із залученням компаній, що спеціалізуються на зборі даних. Процес збору інформації звичайно - найдорожчий етап дослідження. Крім того, при його реалізації може виникнути досить велика кількість помилок [12, с.57].
При зборі даних можуть мати місце багато похибки - інші, ніж помилки вибірки, звані тому вневиборочнимі помилками. Ці помилки включають вибір невірних елементів вибірки для взяття інтерв'ю, неврахування думки тих, хто відмовився давати інтерв'ю або не опинився вдома, помилкові оцінки, даються інтерв'юйованими навмисно. Можлива фальсифікація отриманих даних з боку інтерв'юера. Помилки можуть вчинятися при переписуванні зібраної інформації з анкет. На відміну від помилок вибірки вневиборочние помилки не можуть бути виміряні. Тому важливим є заздалегідь з'ясувати можливі причини вневиборочних помилок і вжити відповідних заходів щодо їх запобігання [7, с.154].
5.2 Аналіз даних
Починається з перетворення вихідних даних (введення в комп'ютер, перевірка на наявність помилок, кодування, представлення в матричній формі). Це дозволяє перевести масу необроблених даних в осмислену інформацію. Далі проводиться статистичний аналіз (розраховуються середні величини, частоти, коефіцієнти регресії і кореляції, здійснюється аналіз трендів і т.д.) [13, с.57].
Для цього використовують систему аналізу маркетингової інформації.
Система аналізу маркетингової інформації - набір досконалих методів аналізу маркетингових даних і проблем маркетингу. Основу будь-якої системи аналізу маркетингової інформації складають статистичний банк і банк моделей.
Статистичний банк - сукупність сучасних методик статистичної обробки і...
