В· система маркетингової логічного взаємозв'язку виявлених індикаторів.
Контролінг - сукупна система прийняття планово-управлінських рішень у формі коригування контрольних цифр програми з урахуванням ринкових змін за рахунок організації ревізій, аудиту інвентаризації наявності матеріальних ресурсів.
Контролінг використовує різні організаційні форми контролю за такими напрямами:
В· перспективний контроль за поступальним розвитком маркетингової діяльності на тривалий період за рахунок моніторингу ринкового потенціалу фірми;
В· внутрішній контроль за дотриманням стандартів якості обслуговування та розробки заходів щодо антикризового управління;
В· поточний постійний контроль за результативністю маркетингових комунікацій.
Представляє інтерес досвід роботи аудиторських комітетів. Особливість його роботи в галузі розробки профілактичних варіантів управління ризиками через механізми попередження, контролю і страховки.
7. Особливості організації маркетингової діяльності на підприємстві. Шляхи її вдосконалення. Маркетинг в системі поновлення бізнесу
Процес управління маркетингом на підприємстві здійснюється відділом маркетингу. Процес управління починається з постановки цілей (планування) і закінчується обліком і аналізом їх виконання. Тільки всією сукупністю цих функцій реалізується мета, для досягнення якої і створюється керуюча система.
Існують різні форми організації структур управління маркетингом, які, як правило, не зустрічаються в чистому вигляді, а існують у вигляді комбінацій. Більш докладно в роботі буде розглянута організаційна структура управління відділом маркетингу, в основу якої покладений товарно-функціональний принцип, як найбільш вживана.
Вибір організаційної структури, як правило, залежить від концепції маркетингу обраної підприємством, від стадії розвитку на якій знаходиться підприємство, від роду діяльності підприємства.
Головні завдання відділу маркетингу:
В· оцінка кон'юнктури ринку, постійний аналіз результатів комерційної діяльності підприємства та факторів, на них впливають;
В· розробка прогнозів продажів і ринкової частки підприємства, проведення ситуаційного ринкового аналізу;
В· спільно з іншими підрозділами підприємства та керівництвом підприємства вироблення цілей і стратегій ринкової діяльності підприємства на внутрішньому і зовнішньому ринках в цілому і стосовно окремих видів товарної продукції, щодо продуктової та цінової політики, вибору раціональних каналів товароруху і методів просування продуктів;
В· розробка для підприємства в цілому і окремих товарних груп довгострокових та поточних планів маркетингу та координація у цій галузі діяльності підрозділів підприємства;
В· оперативне інформаційне забезпечення маркетингової діяльності всього підприємства і його підрозділів;
В· вироблення, виходячи з орієнтації на ринкову діяльність, рекомендацій щодо вдосконаленню організаційної структури управління підприємством, його виробничо-збутової діяльності, зміни номенклатури продукції, що випускається продукції, з підвищення ефективності роботи підприємства і т.п.;
В· вироблення рекомендацій по встановленню контактів із зовнішніми організаціями, а в ряді випадків подання підприємства в його відносинах з іншими організаціями, підприємствами, кооперативами, приватними особами. Порядок і рівень подібних контактів визначаються керівництвом підприємства;
В· створення іміджу процвітаючої і надійної фірми.
Структура управління маркетингом являє собою службу відділів, підрозділів, до складу яких входять співробітники, що займаються різними видами маркетингової діяльності. У Зокрема до служб маркетингу відносяться:
В· служба збуту;
В· служба реклами;
В· служба аналізу ринку;
В· служба матеріального технічного оснащення.
Організаційні структури маркетингових відділів: функціональна, товарно-функціональна, ринково-функціональна, матрична, географічна, вони як правило зустрічаються в змішаному вигляді.
8. Методи проведення маркетингового дослідження міжнародних ринків та інструменти міжнародного маркетингу
Міжнародний маркетинг - певний спосіб мислення, підхід до прийняття комерційно-господарських рішень з позиції найбільш повного задоволення всіх вимог як вітчизняних, так і іноземних споживачів.
Міжнародний маркетинг веде свою діяльність на світовому ринку. На світовому ринку, як і на будь-якому ринку, формуються попит і пропозиція і підтримується прагнення до ринкового рівноваги.
Найважливіші види маркетингу на зовнішніх ринках:
1. Друзів маркетинг - використовується в тих випадках, коли переважна більшість потенційних покупців відкидає товар незалежно від його якості. Основною операцією конверсійного маркетингу є розробка такого план рекламної роботи і просування товару, який сформував би...
