|
| | | мети і "вільний"; | | не поспішаючи; | | |
| /| - увага вибіркове, | | - увага слабке; | | |
| | залежить від зовнішніх | | - присутній деякий |/ |
| | | подразників; | | почуття потерянносгі | | |
| | | - легко реагує на | | та сум'яття; | | |
| /| подразники і | | - реагує на нові |/ |
| | може оцінити їх; | | подразники насторожено; | | |
| | | - ймовірно шукає відповідь на | | - підключаються | | |
| | | питання: на що можна | | орієнтовний і | |
| /| витратити гроші, | | захисний рефлекси; |/ |
| | зекономлені при | | - увагу привертає добре | | |
| | | досягненні основної | | знайомі предмети; | | |
| | | мети; | | - присутній деякий |/ |
| /| - прискорює хід до виходу | | адаптивний синдром | | |
Вхід/Вихід
Найбільш вірогідне поведінку покупця на окремих етапах маршруту його руху по торговому залу
На відміну від попередньої зони (зони покупки), де покупець робить заплановані покупки, в зоні повернення він готовий купити те, що йому пропонують допомогою додаткових інструментів залучення уваги.
Визначте, чи реалізується в даному магазину при розміщенні товарів метод АВС, розділивши при цьому асортимент магазину на групи А, В, С.
Розглянемо внутрішньогрупової асортимент магазину (табл. 1).
Таблиця 1
Частковий асортиментного переліку фірмового магазину
Товарна группаТоварная подгруппаВіди товаровРазновидностиЖенская обувьЗімняя обувьЗимняяАЛетняяВДемисезоннаяСА
6 Вкажіть на схемі переважний напрямок руху потоку покупців по торговому залу. Опишіть, чи використовується в магазині система навігації. Визначте її ефективність. p align="justify"> До засобів графічної комунікації з покупцями відносяться вивіски, знаки і покажчики, кошти колірного кодування, карти і схеми, а також брошури та рекламні листівки магазину або торгового центру. У досліджуваному магазині їх немає. br/>
В«Викладення товаруВ»
Опишіть обладнання, яке використовується в даному магазині для розміщення товарів.
Торгове обладнання в магазині використовується острівного типу, яке дозволяє покупцям з легкістю розглянути запропонований товар, навіть не знімаючи його з полиці або вітрини.
Визначте, які види викладок і для яких товарів використовуються в даному магазині (викладка на полицях, викладка на прилавку, що окремо стоять стенди і т.д.). Схематично покажіть одиницю обладнання з розміщеним на ньому товаром, визначте спосіб викладення товару на обладнанні (горизонтальна, вертикальна). Оцініть ефективність даного способу викладення для даного товару. На розглянутому обладнанні вкажіть кордону В«сліпої зониВ», визначте способи її В«нейтралізаціїВ». p align="justify"> У магазині використовується викладка на полиці. У магазині розставляють, наприклад, дитяче взуття за віковими категоріями і статтю дитини: для хлопчиків і дівчаток. Умовно дитячу взуття можна розділити на наступні вікові категорії:
В· Для самих маленьких (0-3 роки),
В· Для дошкільнят (4-6 років)
В· Для молодших школярів (6-10 років)
В· Для підлітків
Презентації дорослого взуття за марками зазвичай застосовується в більш дорогому сегменті і в дитячого взуття зустрічається не так часто.
3 Виберіть небудь товар, представлений в даному магазині. Визначте, яке уявлення використовується для даного товару (горизонтальне або вертикальне), на якому рівні представлення у викладенні розташований даний товар. Оцініть ефективність подання (огляд, доступність, охайність, заповненість полиць, маркування ціни, своєчасне заповнення запасів). p align="justify"> Така угруповання дуже зручна для покупців. Крім зручності вибору вона пов'язана з особливостями розвитку дитячої стопи і різними потребами у взутті в ці періоди життя (маленька дитина, детсадовській вік, початкова школа, підлітки). Всередині кожної вікової групи взуття необхідно групувати за призначенням і стилю:
В· Взуття для спорту і активних ігор
В· Повсякденне, в тому числі, взуття для дитячого садка і школи,
В·
