ль може не принести вам успіху. p align="justify"> Ідеальним є чесний і доброзичливий підхід до вирішення конфлікту. Однак ви захочете також визначити ті ситуації, в яких ви не зможете досягти цього, оскільки різниця в положеннях або в перспективах робить вас уразливими для напористого або корисливого людини. У таких випадках краще визнати цю різницю відразу і обрати більш захисний стиль, ніж втрачати час, намагаючись застосувати ті підходи, які можуть бути ефективними при рівності або при обопільній чесності і доброзичливості. br/>
Визначення ваших пріоритетів
Коли ви залучені в конфлікт, важливо пам'ятати про свої інтереси, але також важливо і те, щоб власні інтереси не затьмарювали вам все інше. Наприклад, ви хочете надати деяку можливість іншій людині. І ви бажаєте знати свої потреби в перспективі; хочете визначити свої пріоритети. Вам слід оцінити, наскільки важлива для вас поставлена ​​вами мета по відношенню до тих труднощів, які ви повинні будете подолати для її досягнення. Якщо мета варта того, то, можливо, варто зайняти більш вольову позицію для досягнення її в цій ситуації. Або, можливо, ви виявите спосіб досягнення цієї мети за допомогою відходу від ситуації, що склалася і, отже, ухилення від конфлікту. З іншого боку, у вас можуть бути інші пріоритети, наприклад, збереження миру у взаєминах або збереження роботи. При цьому кращими підходами можуть виявитися відступ або компроміс, щонайменше - на перший час. p align="justify"> Одна людина на семінарі поскаржився на ненависну для нього ситуацію на роботі. Джері працював програмістом. Він намагався бути спокійним, замкнутою людиною, і він відчував пригнічення агресивністю і боротьбою за владу, яку він бачив навколо себе на роботі. Він коментував це так: "Мені набридло спостерігати щодня цю конкуренцію. Я бачу зіткнення і менеджерів, і співробітників. І мені ненависні ці картини ". Зокрема, він відчував постійне приниження, коли його менеджер весь час нагадував, що робити і коли це робити. p align="justify"> Джері хотів знати, як йому бути в цій ситуації. Чи варто йому захищатися і використовувати більш конкурентний підхід? Або поступитися і пристосуватися? Може бути, зовсім позбутися цієї ситуації, знайшовши іншу роботу? Або можливий якийсь компроміс і співпрацю? Оскільки у нього було так мало влади, він сумнівався в тому, що має будь-якої інший вибір, крім підпорядкування, яке він і проявляв. Однак це викликало в ньому почуття образи. p align="justify"> Вирішуючи, як вчинити, Джері повинен був почати з того, щоб визначити свої пріоритети. Йому слід було оцінити можливі результати застосування різних стилів дозволу конфлікту. Таким чином, на семінарі я запропонувала йому перерахувати і впорядкувати свої пріоритети: "Що є найбільш важливим для вас? Зберегти роботу? Знайти нову роботу? Протистояти менеджерові, відстоюючи свої права і гідність, не рахуючись з можливими втратами? "p align="justify"> За допомогою інших учасників семінару Джері розглянув кожен можливий варіант вибору і ймовірний його результат. Оскільки він висловлював бажання протистояти своєму шефу, група розглянула в першу чергу стиль конкуренції. Джері зрозумів, що не варто вступати з шефом у відкриту боротьбу, тому що у останнього більше влади, і він відноситься до типу людей, які воліють наполягати на своєму. Отже, стиль конкуренції, ймовірно, був би неефективним. Цей стиль штовхнув би Джері на пряму конфронтацію з шефом, а оскільки той займає більш високе положення, Джері програв би. Він міг би навіть втратити роботу. p align="justify"> А як щодо стилю пристосування, якому він тепер слідував? Принаймні, пристосування задовольняло шефа і зберігало роботу. Але воно робило його нещасним. Одна з можливостей впоратися з цією проблемою полягала в застосуванні техніки ментального ухилення в поєднанні з пристосуванням. Це дозволило б Джері психологічно ізолювати себе і відокремити себе від тих поступок, які він змушений, буде робити. І Джері навчився цьому способу самозахисту від негативних емоцій, що викликаються необхідністю підкорятися шефу:
Вдатися до візуалізації або уявним вправам і говорити самому собі: "Я не буду турбуватися у зв'язку з цим".
Спробувати встановити захисну стіну з білої енергетичної субстанції навколо себе за допомогою візуалізації або за допомогою відповідних звернених до самого себе слів. Потім ви можете використовувати цю стіну для відбиття будь-яких негативних емоцій, що йдуть від людини, з яким ви конфліктуєте. Ви можете уявити, як ці негативні емоції відскакують від вашого "щита", а ви перебуваєте за ним і захищені від нападу. p align="justify"> Зрозуміти, що, якщо хочеш зберегти цю роботу, то буде необхідно мати справу з людиною, яка тобі не подобається. Повторювати самому собі, що це - неминуче умова. p align="justify"> Проте, якби ситуація стала для Джері занадто гнітючою, то цей стиль пристосування-ухиленн...
