лективу. p align="justify"> Хоча проблема колективізму - спеціальна проблема, в даному контексті необхідно підкреслити, що феномен групового тиску як один з механізмів формування малої групи (точніше, входження індивіда до групи) неминуче залишиться формальної характеристикою групового життя доти, поки при його виявленні не будуть враховані змістовні характеристики групової діяльності, що задають особливий тип відносин між членами групи. Що ж до традиційних експериментів з виявлення конформності, то вони зберігають значення як експерименти, що дозволяють констатувати наявність самого феномена. p align="justify"> Подальші дослідження феномена конформності привели до висновку про те, що тиск на індивіда може надавати не тільки більшість групи, але і меншість. Відповідно М. Дойчем і Г. Джерардом були виділені два види групового впливу: нормативне (коли тиск надає більшість, і його думка сприймається членом групи як норма) та інформаційне (коли тиск чинить меншість, і член групи розглядає його думку лише як інформацію, на основі якої він повинен сам здійснити свій вибір) (рис. 12). Таким чином, проблема впливу більшості і меншості, проаналізована С. Московічі, має велике значення і в контексті малої групи. <В
Рис. 12 Типи соціального впливу (Г. Джерард і М. Дойч)
стиль поведінка конформізм конфлікт
3. Вибір найкращого стилю поведінки в конфліктній ситуації для щоденного спілкування
Стилі вирішення конфліктів, описані в попередньому розділі, утворюють сітку, що дозволяє швидко і зручно вибрати найбільш підходящий стиль. У цій главі дано більш докладний опис окремих варіантів вибору та використання цих стилів, яке допоможе вам краще орієнтуватися у своїх можливостях. br/>
Оцінка співвідношення влади
При виборі ефективного стилю дозволу конфлікту ключовими є два аспекти: класти іншої людини по відношенню до вас і перспектива цієї людини (або "звідки ця людина прийшла").
Якщо ви володієте більшою владою, ніж інша людина, то ви можете використовувати стиль конкуренції та наполегливо домагатися того, чого ви хочете. Ви можете змусити іншу людину до поступку (тобто до пристосування). Однак якщо більшою владою володіє інша людина, то пристосовуватися вже слід вам. Якщо ж ви намагаєтеся досягти компромісу в ситуації, в якій положення сторін не рівні, то слід мати на увазі, що різниця у владі має основне значення для підсумку конфлікту. Якщо людина, що має більшу владу, не погодиться забути про це перевазі в конфліктній ситуації, то компроміс дає кращий результат для того, у кого більше влади. Для того щоб отримати більшу частину того, що він хоче, у нього є чим торгуватися. p align="justify"> Зрозуміло, ваша реакція на конфлікт з людиною, що володіє великою владою, залежатиме і від конкретної ситуації. Якщо ви маєте справу з такою людиною, який займає по відношенню до вас жорстку позицію, то йти на жорстке протистояння, мабуть, не найкращий для вас варіант: ви просто програєте. Вам слід задуматися, наскільки важлива для вас поставлена ​​мета і чи можете ви домогтися бажаного у відкритій боротьбі. Якщо вона досить важлива, то, може бути, вам варто заручитися підтримкою інших людей або зміцнити якимось чином власні позиції. Однак якщо ви відчуваєте, що перебуваєте в невиграшному становищі або що опасн ость поразки занадто велика, то вам слід пристосуватися до іншої людини і поступитися йому. Це справедливо особливо в тих випадках, коли можлива втрата надто значна - робота, дружба чи повагу співробітників. p align="justify"> Навіть якщо різниця у владі відсутня, але інша людина займає з якогось питання занадто жорстку позицію, ви можете вибрати відступ. Якщо друг, якого ви цінуєте, має деякі міркування, з якими ви не згодні, то краще тимчасово погодитися з ними, ніж наполягати на своєму. Тим самим ви можете відвернути вибух і продемонструєте повагу до одного, а також покажете, наскільки ви цінуєте ваші взаємини. p align="justify"> Перспектива іншої людини може бути надзвичайно важлива, коли ви намагаєтеся співпрацювати з ним або досягти чесного компромісу. Для досягнення успіху в обох випадках ви обоє повинні володіти приблизно рівною владою або бути готовими не брати до уваги різницю в положеннях. Однак одного цього недостатньо. Необхідно, щоб ви мали справу з тією людиною, яка хоче доброзичливо обговорити і залагодити питання. В іншому випадку ця людина може спробувати скористатися своєю перевагою, особливо якщо відчує, що ви готові поступитися. Тоді ви можете виявити, що ваші спроби співпрацювати або добитися компромісу відкинуті більш вольовим конкурентним настроєм іншої людини, що намагається схилити вас до пристосування. Таким чином, для того, щоб співпраця чи компроміс виявилися ефективними, в це ви повинні вірити обидва. Якщо ви відчуваєте, що обраний вами стиль не подобається іншій людині, то цей сти...
