3 слова найважливіші й описують 80% листа. Інші слова часто просто не влазять у стовпчик "Тема листа", що бачить Ваш одержувач. Найефективніше працює тема листа, яка була сформульована як "дразнилка". Вона як би призиває прочитати швидше лист. Запитайте себе, що цікавого є в листі для одержувача? Відповідь винесіть в тему листа. p> 4. Проявляйте ввічливість. В одному листі краще вирішувати тільки одне
питання. Це спрощує подальшу роботу з листом. Якщо Ви відповідаєте на чийсь лист, то в тілі листа потрібно процитувати лист клієнта. При обширній листуванні він може вже забути про свій лист. Цитування дозволяє йому відразу увійти в курс справи. Якщо Ваш лист першим починає діалог, то має сенс розбити його на дві частини. Спочатку необхідна інформація, потім дія, яке Ви чекаєте від одержувача листа. Тут гарним прикладом служить звичайний протокол зборів: "Слухали. Постановили ". Якщо Ви не чекаєте відповідного листи, то прямо вкажіть наприкінці: "Відповідь не очікується". У темі в цьому випадку можна вказати щось начебто "інформаційний лист". Довжина листа чим коротше, тим вежливей. Напевно, зайве нагадувати про необхідність слів вітання і прощання. p> 5. Ненав'язливо нагадуйте про спеціалізацію фірми і контактної
інформації. За правилами мережного етикету, лист повинен містити
підпис. Для фірми оптимальної є комбінація з чотирьох рядків
(Задача полегшується тим, що вам не треба вводити ці рядки щоразу
досить лише один раз занести підпис у пам'ять програми). Слід вказати
- ім'я відправника листа
- його посаду і фірму, у якій він працює
- адреса електронної пошти
- адреса корпоративного Web-сервера і невеликий його опис (3-5 слів). Крім того, ви можете вказувати телефони, факси й іншу контактну інформацію. Бажано, щоб усі співробітники фірми мали однакову структуру підпису для електронних листів. br clear=all>
Глава 2. Практичні аспекти розробки рекламної кампанії в Інтернеті на прикладі вигаданої компанії В«СтройФПВ»
2.1 Коротка характеристика компанії
1. Повне найменування: інвестиційна компанія В«Стройфінансовие пірамідиВ» (ЗАТ)
2. Скорочена назва: ІК В«СройФПВ» (ЗАТ)
3. Організаційно-правова форма - Закрите акціонерне товариство
4. Юридична та фактична адреса: 614420 м. Перм, вул. Червоноармійська 6 тел.: 8-( 3422) -484-848
Як юридична особа закрите акціонерне товариство зареєстровано 30 червня 1997р адміністрацією м. Перм. p> Статутний капітал: 49870000 руб. (Сорок дев'ять мільйонів вісімсот сімдесят тисяч рублів). p> 5. Основна господарська діяльність: Компанія здійснює свою діяльність протягом 10 років в інвестиційній галузі економіки. В даний час компанія є великим інвестором різних будівельних проектів регіонального рівня, підприємство є високорентабельним і володіє хорошим економічним потенціалом.
Діяльність ЗАТ "СройФП" пов'язана з інвестуванням в будівництво автомобільних і залізничних мостів, будівництво приватних автомагістралей.
Крім того, компанія звертає увагу на інвестування менш великих проектів як то: будівництво житлових будинків, торгових комплексів, адміністративних будівель і культурних установ.
Основними споживачами послуг ЗАТ В«Строй ФПВ» є державні та муніципальні установи (у тому числі Адміністрація м. Пермі і Пермського краю), комерційні підприємства (ТОВ "Строімдом", Роги і копита ltd.), які потребують додаткового інвестуванні своїх проектів.
2.2 Процес розробки рекламної кампанії в Інтернеті для компанії В«СтройФПВ»
Цілі рекламної кампанії: Підвищити впізнаваність марки серед користувачів Інтернет, заняття лідируючого місця серед міжнародних інвестиційних компаній, спроба завоювання зарубіжних сегментів ринку, придбання клієнтів закордоном.
Причини вибору Інтернет реклами: Міжнародний охоплення, реалізація всіх можливостей подання інформації про товар: графіка, звук, анімація, відеозображення, оперативна реакція на ринкову ситуацію: відновлення даних прайс-листа, інформації про фірму або товарах, анонс нової продукції. Дана реклама є новою і дуже ефективною при її невисоких вартостях в порівнянні з іншими видами реклами. Всі провайдери ("постачальники" Internet) дають можливість організувати свою "Сторіночку" (Web сайт) в WWW (World Wide Web) - глобальної гіпертекствой інформаційній системі. Гіпертекст - текст з розмітками, що посилаються на інші місця цього тексту. Під час читання такого тексту можна побачити виділені слова, при натисненні курсором, на які ви можете отримати додаткову інформацію.
Цільова аудиторія: Компанії, що потребують додаткового інвестуванні великих проектів
Вибір каналів розповсюдження реклами: для більшої ефективності реклами було вирішено використовувати всі доступні канали розподілу.
Рішення про бюджет: див. табл. 2
Таблиця 2
