сійних питань. Підлеглі сприймають це як різновид влади;
інформація. Люди постійно відчувають потребу в самої різної інформації. Менеджер регулює доступ інформації до своїх підлеглих. Тим самим він здійснює на них владне вплив: яка інформація, такий і характер діяльності людей;
посадове становище. Чим вище посадова позиція менеджера, тим вище ступінь його владного впливу на людей. Підлеглі, стикаючись з керівником у процесі спілкування, перш за все, мають справу з посадою;
авторитет. Менеджер, користується у підлеглих авторитетом, здійснює свій вплив на них без демонстрації своєї владної уполномоченности. Люди без протесту коряться авторитетному керівникові;
право нагороджувати (і милувати). Люди легко коряться тому, хто має право і можливість нагороджувати і милувати. Всі хочуть більше заробити, просунутися по службі, користуватися визнанням. Влада людини, що володіє таким правом, може піднятися до значних висот.
Як бачимо, будь-який менеджер має достатньо каналів для використання своєї влади. Однак щоб виступати в ролі лідера і вести за собою людей, потрібно користуватися цією владою обачно. Щоб забезпечити баланс влади керівників і підлеглих, вдаються до делегування відповідальності, тобто менеджер у процесі виконання функцій управління частину своєї компетенції передає підлеглим. У цьому випадку слід мати на увазі, що передане підлеглому право працювати за менеджера є тимчасовим і триває протягом отриманого завдання. Підлеглий бере на себе зобов'язання виконати завдання і відповідає за успішне завершення роботи. Одночасно йому передаються владні повноваження, необхідні для якісного та своєчасного виконання завдання. Однак деякі менеджери неохоче розстаються з будь своєю владою, а без достатньої компетенції для ухвалення рішення у підлеглого мало шансів успішно виконати завдання.
І менеджери, і підлеглі повинні чітко розуміти, якою мірою делегується влада, щоб уникнути непорозумінь і невдач.
Делегування - це спосіб поділу влади. У цьому випадку, по-перше, створюється дуже хороша і згуртована команда співробітників (люди, яких наділили владою, будуть відчувати свою силу і могутність і тому побажають залишитися у вашій команді), а, по-друге, чим більше ви делегіруете влади іншим, чим більше відповідальності ви "віддаєте" підлеглим, тим ефективнішим буде ваш управлінський праця, так як ви звільняєтесь від рутинної роботи.
Керівник має владу над підлеглими, проте в деяких ситуаціях і підлеглі мають владу над керівником, оскільки останній залежить від них з таких питань, як необхідна для прийняття рішень інформація, неформальні контакти з людьми в інших підрозділах і т.п. Звідси випливає, що керівник повинен розуміти і враховувати той факт, що оскільки підлеглі теж часто володіють владою, то використання ним в односторонньому порядку своєї влади в повному обсязі може викликати у підлеглих таку реакцію, коли вони захочуть продемонструвати власну владу. У зв...
