ований на ГОСТ, СНиП, ТУ та інших нормативних документах, він конкретизує вимоги цих документів стосовно до даного матеріалу, конструкції, технологічному процесу. Використовуючи спеціальні методичні вказівки і правила, на підприємствах складається специфічна для них набір СТП, що регламентує вимоги до продукції, всі технологічні процеси та операції, а також організацію служби якості.
Наявність стандартів підприємства впорядковує службу якості на підприємстві, але недостатньо для забезпечення цієї служби інформацією про хід формування показників якості продукції.
Таким чином, основними завданнями служби якості на підприємстві є планування (постановка завдань перед колективом), досягнення необхідного якості продукції, вплив на всі ланки виробничого процесу, облік досягнутих результатів, тобто на управління процесом формування якості продукції. У цій службі вирішальне значення має належна організація контролю якості продукції на основі інформації, від якої необхідно отримати відомості про кількість кожного виду дефектів з прив'язкою їх до часу, місця і виконавцю і узагальнені відомості про якість продукції у вигляді об'єктивних числових характеристик.
Ця інформація служить для розробки заходів з усунення дефектів і причин, їх породжують, і передається для переробки, результати якої у вигляді оціночних показників служать для визначення якості роботи виконавців (Бригад), ділянок, цехів і підприємства в цілому. На основі отриманої інформації здійснюються всі види морального і матеріального стимулювання, а також планування завдань з підвищення якості продукції.
Перехід від інформації, що надходить від контролерів, до оцінки якості продукції - найбільш відповідальна операція, в якій не допустимі суб'єктивізм, низька оперативність і недостатня диференціація як в оціночних показниках, так і адресності оцінки (місце, час, виконавець). Існуюча раніше трибальна оцінка без строгих кількісних критеріїв віднесення продукції до кожній з цих оцінок [не відповідала цим вимогам і взагалі мало підходила до оцінці заводської продукції.
На заводах лад індустрії висувалися і були використані кілька способів кількісної оцінки якості продукції та праці виконавців. Найбільш перспективні два способи:
1) за порядковому номеру пред'явлення, з якого продукція здається контролеру. Основа цього способу, розроблена на саратовських приладобудівних підприємствах в середині 50-х років, - система В«бездефектного виготовлення продукціїВ» (БІП), яка завдяки своїй наочності і простоті отримала широке поширення у всіх галузях народного господарства з видозмінами, враховують їх специфіку. Суть системи БІП полягає в тому, що виконавець повинен здати виготовлене ним виріб контролерові відразу (з першого пред'явлення) без дефектів і недоробок. При їх виявленні виріб не приймається, виконавець виправляє дефекти і пред'являє вдруге і т.д. В оцінці якості його праці виходять з того, з якого пред'явлення зд...
