атегії. p> Таким чином, можна сказати, що комерційна стратегія фірми трансформується в комерційно-соціально-політичну стратегію. Відповідно фірмам і їх керівникам необхідно:
В· здійснювати ідеологічну переорієнтацію на дії в соціальному середовищі;
В· розширювати систему інформації на соціально-політичну область;
В· вчитися розуміти політичні процеси і політичну поведінку;
В· створювати інфраструктуру для політичних дій;
В· враховувати соціальні аспекти в системі стимулів і винагород;
В· відповідним чином відображати все це в структурі управління фірмою.
На рис.1 представлені пріоритети фірми з точки зору її соціальної відповідальності
В
Рис.1. Пріоритети фірми з точки зору її соціальної відповідальності
Соціальна роль - це спосіб поведінки, який відповідає прийнятим в спільноті людей нормам, зреалізований в очікуваннях оточення. Соціальна роль розпадається на рольове поведінка, тобто ті конкретні дії, які робить людина, і рольові очікування - те, чого чекають від носія ролі оточуючі. Природно, між поведінкою і рольовими очікуваннями не завжди виявляється збіг, а тому суспільство створює систему соціального контролю, важливою частиною якої є сукупність санкцій - покарань за відхилення від рольових очікувань.
Відповідальний підхід менеджера до своєї справи полягає у формуванні найбільш сприятливих умов для довготривалого економічно ефективного функціонування підприємства. Такому підходу відповідає підприємництво в рамках існуючих легальних можливостей і на основі загальноприйнятих морально-етичних норм. Законослухняний добропорядний менеджер повинен приймати рішення, виходячи в рівній мірі з інтересів фірми, суспільства і своїх власних. Нехтування будь-яким з цих факторів порушує нормальне функціонування підприємств і в кращому випадку веде до їх згортання.
Позиція менеджерів відіграє велику роль при прийнятті рішень, в яких повинні поєднуватися етичні та комерційні (ділові) стандарти поведінки. У процесі управління менеджер повинен враховувати чотири основних аргументи, які можуть призвести до неправильного поводження.
1. Впевненість у тому, що дана діяльність не виходить за межі етичних та юридичних норм.
2. Впевненість у Відповідно даної діяльності інтересам індивіда чи організації і в тому, що від індивіда очікують саме подібних дій.
3. Впевненість у тому, що дана діяльність В«безпечнаВ», оскільки ніколи не буде викрита.
4. Впевненість у тому, що якщо дана діяльність допомагає організації, то організація поставиться до менеджера поблажливо і навіть доброзичливо, захистить людину, який займається такою діяльністю.
Керівництво несе відповідальність за створення морального клімату всередині організації. Менеджери вищого рівня повинні бути відповідальні за визначення кордону лояльності по відношенню до можливої вЂ‹вЂ‹протизаконної діяльності організації. Оскільки ця межа (межа) у моме...
