ія є частиною системи суспільної злагоди, основу якої, на думку Р. Салмона, одного з авторитетних фахівців з європейському бізнесу, складають утилітарний прагматизм, духовне начало соціальних відносин і примат наукового знання стосовно технічної раціональності [8]. В
2.2 Соціофактори і етика менеджменту
Менеджмент як діяльність реалізується в організаціях, які складаються з людей. З цієї точки зору очевидно, що менеджмент являє собою соціальне явище. І, дійсно, управління у соціальних системах має на меті координацію діяльності різних людей (що особливо важливо в умовах поділу праці). А, отже, менеджмент тісно пов'язаний з соціальними процесами і явищами.
До середини ХХ ст. підхід менеджерів до взаємин фірми і суспільства базувався на наступних положеннях:
В· В«Що добре для фірми, то добре і для суспільства В»;
В· В«Справа бізнесу - бізнес В»;
В· треба реалізувати принцип вільного підприємництва (прибуток повинна виходити при мінімальних обмеженнях з боку суспільства).
Однак з початком НТР переважила думка, що таке відсутність обмежень породжує серйозну соціальну несправедливість. Суспільство запровадило низку обмежень: закони про дитячу працю, мінімальної заробітної плати, охорони праці, антитрестовские і т.д. У той Водночас споживачі почали пред'являти вимоги через монопольних цін, фальсифікації товарів, невигідних умов покупок, нечесності, змови, політичного впливу, забруднення середовища і т.д. Все це призвело до значного посилення контролю за діяльністю фірм за такими напрямами: технічні характеристики товару, обсяг виробництва, забруднення середовища); процеси виробництва (охорона праці, норми забруднень, контроль заробітної плати, забезпечення зайнятості); поведінка у конкуренції (ціни, змова, приховування істини); прибуток (приховування, розподіл); доступ до ресурсів; управління (Участь робочих; рішення, пов'язані із зайнятістю). p> Водночас фірма - В«Генератор багатстваВ» суспільства, так як генерує товари та купівельну здатність для їх придбання; підтримує розширення соціальної інфраструктури і забезпечує дохід на капітал; створює робочі місця у себе, постачальників, в держсекторі; забезпечує власний зріст. Для реалізації всього цього необхідні численні складні зв'язку і, очевидно, що успіх фірми залежить від того, як вони відрегульовані, хто і як їх регулює і контролює.
Аналіз корпоративної стратегії відносин із суспільством повинен охоплювати три основних напрямки: аналіз цілей, аналіз обмежень, аналіз зовнішнього силового поля, в якому діє фірма. Підхід до вибору бажаних цілей повинен враховувати основні групи, що діють в В«поліВ» фірми і їхні інтереси: суспільство в цілому, місцева громада, власники акцій, кредитори, споживачі, менеджери, працівники найманої праці. Інтереси груп, що діють у В«поле силВ» фірми, можуть бути і протилежними, і співпадаючими, і нейтральними, тому необхідний аналіз можливих коаліцій і вибір кращою стр...
