"> В· Широта що надаються: у більярдному клубі будуть представлені основні види гри в більярд, таким чином, асортимент основних послуг є обширним, якщо врахувати ще і велика кількість столів (15 шт). Підкріплювальні послуги залучать в клуб як любителів, так і професіоналів, що розширює цільову аудиторію проекту. А додаткові послуги дозволять відвідувати заклад не тільки для гри, але і для святкування будь-яких подій і проведення особистих зустрічей клієнтів.
В· Якість обслуговування: персонал клубу набирається ретельно і до нього пред'являються високі вимоги: ввічливість, професійний етикет, грамотність мови, досвід. Крім цього співробітники зобов'язані носити певну форму, яка відображатиме імідж більярду. У клубі є загальний зал, VIP-зали а також кафе з баром, що відповідає більшості вимог клієнтів.
В· У клубі діє система знижок постійним клієнтам VIP-залів.
В· Вартість послуг оцінюється як середньоринкова.
В· Обладнання: всі зали добре обладнані всім необхідним для гри в більярд.
В· Рекламні компанії: Основними інструментами комунікаційної політики з просування розглянутого проекту з відкриття спеціалізованого більярдного клубу в Нафтовиком є: реклама і стимулювання збуту
бізнес ідея оцінка конкурент
Таблиця 10.
Оцінка конкурентоспроможності підприємств
Фактори конкурентоспособностиБаллы5432Расположение * Широта надаються послуги оф ** Якість обслуговування * Наявність знижок, дисконтних карт, гарантійного обслуговування * Вартість послуг * Обладнання * Рекламні компанії *
Висновок: Підприємство має високі бали за всіма параметрами, що означає її високу конкурентоспроможність на ринку і ефективний захист від можливих конкурентів.
В. Сегмент ринку (клієнти)
Цільову аудиторію більярдного клубу можна розділити на 3 умовних сегмента. Розглянемо кожен з них:
. Любителі грати в більярд і відвідувати заклади подібного типу. Споживачі цього типу проводять в більярдних клубах як свої дозвілля, так і ділові зустрічі в неформальній обстановці. Це найбільш обширний сегмент, а значить і найбільш прибутковий. Ці відвідувачі можуть бути лояльні до якого-небудь одному клубу, а можуть щоразу шукати щось нове. Любителі приходять не тільки грати в більярд, але відпочити, скористатися послугами бару і кафе, розслабитися. p align="justify">. Професійні гравці в більярд. Цей сегмент потребує особливого підходу з упором в комунікаційній політиці на якість послуг та обладнання. Цих клієнтів зацікавлять проводяться змагання та можливості вдоскона...
