ї раціональності) і політичної.
Раціональна модель суворо орієнтована на отримання максимальної вигоди організації при ретельному пошуку альтернатив і виборі найкращої (оптимальної).
Модель обмеженої раціональності має два різновиди, залежно від присутності та переважання у менеджера, що приймає рішення, певних властивостей: обмеженості знань, уявлень чи прихильності звичкам, упередженням. У цьому випадку, як правило, мета максимізації замінюється задоволеністю рішенням: непоганий результат і мінімальні витрати на його досягнення. Пошуком оптимального рішення менеджери не стурбовані. p> Політичну модель рішень характеризує обумовленість їх індивідуальними інтересами осіб, котрі приймають рішення. Дана модель вирішення має класично бюрократичну забарвлення і по суті є функцією розподілу влади в організації.
Аналіз альтернатив при розробці групових рішень
Колективна творчість при розробці та виборі рішень має ряд переваг:
- зменшується ймовірність помилок, так як беруть участь особи можуть оперативно поправити один одного; посилюється інтерес до проблеми і роботі в цілому;
- підвищується ступінь довірливості у міжособистісних відносинах;
- поліпшується обгрунтованість прийнятих рішень за рахунок використання, як правило, перевіреної інформації, яка стає більш повної, а пропозиції - більш чіткими.
Складні завдання, позбавлені визначеності, тобто достатньої інформації для їх вирішення, тим не менш, вирішуються, і нерідко груповим методом. Однак думки учасників процесу розробки рішення можуть збігтися. Як у цьому випадку вибрати варіант вирішення? У подібній ситуації використовується ряд стратегій вироблення групового рішення. Серед них найпростіша - стратегія простого більшості голосів. Наприклад, на науково-виробничих нарадах приймається рішення, відповідне уподобанням більшості членів групи. Метод простий, але не позбавлений погрішностей, оскільки не враховується думка меншини, в якому можуть міститися раціональні ідеї, і крім того, мотиви прийнятого рішення у різних членів групи можуть бути різні.
Іншим методом вибору групового рішення є стратегія підсумовування рангів. Суть методу розглянемо на прикладі. Уявімо, що рішення приймаються групою з трьох чоловік і розроблені чотири альтернативних варіанти вирішення проблеми ( b 1 , ... b 4 ). Яку з альтернатив прийняти? Методика виходу з даної ситуації включає такі дії:
1. Кожен з учасників ранжує наявні альтернативи з 1 (вищий ранг) до 4.
2. По кожній альтернативі визначається сума рангів. p> 3. Вибирається варіант, сума рангів у якого найменша. p> У табличній формі вибір рішення шляхом підсумовування рангів виглядає наступним чином:
Розробники рішення
Paнгі
<...
