дньо від самої людини про його реальні вчинки в цьому і минулому, про плани та наміри на майбутнє, про факти конкретної діяльності, її мотиви, результати, суб'єктивному стані, почуттях, схильностях, судженнях .
На основі опитування з'ясовують думку членів колективу з різних питань колективної діяльності і перш за все тим, що не знайшли відображення в офіційних документах, результати спостережень та інших методів дослідження. Надійність інформації, одержуваної при опитуванні, залежить від змісту і характеру планованої інформації, техніки опитування, рівня компетентності респондента. p align="justify"> На практиці найчастіше зустрічаються три різновиди опитування: анкетування, інтерв'ю та експерт-опитування.
Анкетування - це письмове опитування на основі анкети, за допомогою якої опосередковується взаємодія дослідника і респондента. Він найчастіше використовується для збору інформації про масові соціальні явища. p align="justify"> Анкетування може використовуватися при дослідженні будь-якої соціальної проблеми, якщо для її вирішення потрібно інформація про явища суспільної та індивідуальної свідомості: потреби, інтереси, мотиви, установках, думках, ціннісних орієнтаціях окремих індивідів або цілих соціальних груп, а також об'єктивних соціальних фактах (організації праці та побуту, освіту і кваліфікацію, матеріальне стимулювання тощо).
Анкета являє собою строго упорядкований за змістом і формою набір питань і висловлювань, які спрямовані на розкриття змісту проблеми. Вона має певну структуру і складається, як правило, з трьох частин: вступної, основної та демографічної (В«паспортичкиВ»). p align="justify"> Достоїнствами методу анкетування є можливість отримання у відносно короткий термін значного обсягу емпіричної інформації, а також забезпечення анонімності відповідей; недоліком - неможливість проконтролювати ситуацію формулювання відповіді, його самостійність, повноту.
Для більш глибокого вивчення проблеми, з'ясування неточностей, протиріч, що виявляються при обробці результатів анкетування, може використовуватися інтерв'ю як доповнення до анкетному опитуванні.
Інтерв'ю - метод збору інформації про досліджуваний об'єкт у процесі особистого спілкування з респондентом по спеціально складеному опитувальником. Опитувальник може містити прямо поставлені запитання, відповіді на які дозволять отримати безпосередню інформацію про сюжеті явищі, а також судження про можливі варіанти вирішення проблемної ситуації. p align="justify"> За своєю формою інтерв'ю буває вільне (тривала протягом декількох годин бесіда за загальною програмою) і стандартизоване (проводиться за детально розробленим планом, конкретизує зміст, послідовність запитань і навіть варіанти можливих відповідей).
У разі, якщо необхідно швидко вивчити думку з того чи іншого питання, застосовується телефонне ...
