рма (хоча в цій організації ПР-директор повністю присвячений в усі питання, обговорювані в цьому комітеті). І, навпаки, в одній з провідних пивоварних корпорацій є комітет стратегічних комунікацій та директор цієї компанії (Єдиний випадок, виявлений у дослідженні, коли вищий керівник проявляє себе таким чином) особисто бере участь у роботі цього комітету. Цей комітет називали рушійною силою, де керівники компанії обговорювали питання, пов'язані з тим, якими їх бачить їх основна аудиторія клієнтів. 80% опитаних менеджерів підтвердили, що вони беруть участь у формуванні іміджу корпорації. З іншого боку, 15% сказали, що вони не беруть участь в цьому процесі. Представник однієї компанії з виробництва каучуку визнав, що в його компанії протягом 20 років ні копійки не витрачали на В«промоушнВ». Він також зізнався, що вище керівництво його компанії абсолютно не розуміло і не хотіло розуміти, яку вигоду можна було б отримати від стратегічних PR. До речі сказати, ніхто з брали участь у дослідженні ПР-менеджерів не мав ступеня МВА якої-небудь відомої бізнес-школи. p> Далі, ПР-менеджер з одного банку зізнався, що в його компанії зовсім відсутня цілісна ПР-стратегія. У його компанії ПР виражалися в думці самого директора компанії, який був надзвичайно владною фігурою. Найбільше дослідників потряс випадок, коли один ПР-менеджер всіляко, щодня підстроював ПР-політику відповідно з примхами і бажаннями вищого керівництва. Звичайно, сам ПР-менеджер визнавав, що йому доводилося приводити у виконання рішення, які часом були для нього лише одним головним болем (наприклад, ПР-політика, що стосується проблем боргу країн). В одній мережі супермаркетів, управління якої носило сімейний характер, комунікативне напрямок явно виходило від керівництва - керівництво саме вирішувало, що і як треба робити. Тобто, ПР-відділ не був ініціатором цієї політики. І дослідникам кинувся в очі той факт, що до складу керівництва не входив людина, володіє знанням і досвідом ПР. p> У компанії з роздрібного продажу газет ПР-директор мав можливість висловлювати свою думку в процесі вироблення політичного напрями розвитку, проте він не був членом ради директорів і перебував у підпорядкуванні фінансового директора компанії, що означало, що він мав досить обмежені повноваження. У фармацевтичній корпорації ПР-менеджер підпорядковувався безпосередньо генеральному директору, і це дозволяло йому надавати прямий вплив на процес прийняття рішень. У деяких великих організаціях керівництво ясно розуміло значення ПР. Наприклад, голова правління авіакомпанії сам приділяв безпосередню увагу ПР, в результаті чого ПР-стратегія в його компанії отримувала свій розвиток і підтримку на найвищому рівні. У цій організації авторам дослідження було сказано, що ПР займає величезне місце в корпоративної стратегії, так як все, що робить компанія, має велике вплив на публіку. У цій компанії будь-яке починання мало бути забезпечено хорошою ПР-кампанією. Наскільки далека від цього виявилася компанія ...
