p>
Принципи підвищення іміджу, авторитету, представництва установи. p> p> Методи управління бувають організаційно-розпорядчі, економіко-господарські, правові та соціально-психологічні. p> До методів управління відносять:
методи підкріплення і стимулювання;
методи регулювання поведінки;
методи з оптимізації трудового процесу і зростання відповідальності співробітників;
розвиток ініціативи співробітників і підвищення індивідуальної майстерності.
Функції управління визначаються рівнем системи управління. Система управління будь-якого об'єкта має 3 рівня - стратегічний, тактичний і оперативний. На стратегічному рівні визначаються цілі і можливі результати в перспективі. Тактичний рівень дозволяє оптимально визначити конкретні завдання, організацію, поетапне виконання і контроль результатів. Оперативний рівень забезпечує ефективне виконання виробничих процесів з оптимальним використанням наявних ресурсів. До цього рівня можна віднести облік, контроль і аналіз діяльності вже функціонуючих структур. p> Серед функцій управління головними є наступні:
Технічні операції - виробництво. Для медичних установ до виробничих функцій відносяться діагностика, експертиза, реабілітація, заходи профілактики та ін
Комерційні - купівля, продаж, обмін; для медичних установ - це продаж окремих видів медичних послуг. p> Фінансові операції - залучення коштів та розпорядження ними для здійснення діяльності. p> Страхові - страхування та охорона майна та осіб. p> Облікові - бухгалтерія, облік, статистика та ін
Адміністративні - перспективний програмно-цільове планування, організація, координація, розпорядчі функції і контроль. p> Цілями управління можуть бути: новаторські, рішення, проблем, реалізація конкретних обов'язків, самовдосконалення. p> Цілям і функцій управління відповідає певна установка (технічна, комерційна, адміністративна, фінансова, облікова, страхова). Кожна установка орієнтується на групу якостей і знань, що визначаються такими параметрами, як фізичне здоров'я, розумові здібності (розважливість, гнучкість розуму, рівень кругозору), моральні якості (енергія, свідомість відповідальності, почуття обов'язку, почуття гідності, доброта, тактовність, чесність), спеціальні (професійні) знання і досвід роботи.
Процес управління включає: планування, організацію, розпорядливість, координацію, контроль, аналіз, оцінку ефективності, прийняття рішення, підбір персоналу, мотивацію і оптимізацію індивідуальної діяльності, представництво та ведення переговорів та угод. p> Алгоритм (послідовність управлінських рішень:
Постановка мети і завдання (програмно-цільове планування). p> Збір необхідної інформації. p> Моделювання і попередня експертиза можливих рішень;
Прийняття управлінського рішення;
Організація виконання;
Контроль виконання;
Оцінка ефективності та коригування результатів;
На ефективність управлінських ріше...
