еннями. Індивід просто не в змозі реагувати на всі ці подразники. Більшість з них він відсіває. Основна трудність полягає в тому, щоб пояснити, які саме подразники виявляться поміченими.
Виборчий характер сприйняття означає, що діячі ринку повинні докладати особливих зусиль для залучення уваги споживачів. Адже їх звернення пройде повз більшості з тих, хто в даний момент не шукає на ринку даного предмета реклами. Але навіть ті, хто шукає можуть не помітити звернення, якщо воно не виділяється з навколишнього його моря подразників. Рекламні оголошення помічають швидше, якщо вони крупніше за своїми розмірами, якщо вони в кольорі, тоді як більшість чорно-білі, якщо вони подані якось по-новому і контрастують з іншими.
Виборче спотворення. Навіть помічені споживачем подразники не обов'язково сприймаються ними так, як це було задумано відправником. Кожна людина прагнути вписати інформацію, що надходить в рамки існуючих у нього думок. Під виборчою спотворенням мають на увазі схильність людей трансформувати інформацію, надаючи їй особистісну значимість.
Виборче запам'ятовування. Багато чого з того, що він дізнається, людина просто забуває. Він схильний запам'ятовувати лише інформацію, підтримуючу його відносини і переконання.
Наявність цих трьох особливостей - виборчого сприйняття, спотворення і запам'ятовування - означає, що діячам ринку необхідно докласти чимало зусиль для доведення свого звернення до адресатів. Ці якраз і пояснюється, чому фірми настільки широко вдаються до драматизації і повторам при відправці своїх звернень ринкам.
Засвоєння. p> Людина засвоює знання в процесі діяльності.
Засвоєння - це певні зміни, що відбуваються в поведінці індивіда під впливом накопиченого досвіду.
Людське поведінка є в основному набутих, т.е засвоєним. Теоретики вважає засвоєння результатом взаємодії спонукань, сильних і слабких подразників, відповідних реакцій і підкріплення.
Під спонуканням мають на увазі сильний внутрішній подразник, що підштовхує до скоєння дій. Будучи спрямованим, на конкретний об'єкт - подразник, здатний зняти емоційну напруженість, спонукання перетворюється на мотив.
Переконання і відносини. p> допомогою дій і засвоєння людини набуває переконання і відносини. А вони в свою чергу впливають на його купівельну поведінку.
Переконання - уявна характеристика індивідом чого-небудь.
Переконання можуть грунтуватися на реальних знаннях, думках чи просто вірі. Вони можуть супроводжуватися або не супроводжуватися емоційним зарядом. p> Виробників, природно, дуже цікавлять переконання людей щодо конкретних товарів і послуг. З цих переконань складаються образи товарів і марок. На підставі цих переконань люди роблять дії. Якщо якісь переконання неправильні і перешкоджають здійсненню покупки, виробнику необхідно буде провести відповідну кампанію з їх виправлення.
Майже до всього на світі - в релігії, політиці,...
