тю "професійна деформація". Найчастіше синдром емоційного вигорання зустрічається у професіоналів, які змушені в процесі виконання своїх обов'язків тісно спілкуватися з людьми. Емоційне вигоряння відбувається в умовах сильних психічних навантажень і виражається в байдужості, емоційному виснаженні, знемозі, розвитку негативного відносини до своїх колег і клієнтам, у зниженні самооцінки. Емоційне вигоряння виникає в результаті накопичення негативних емоцій без відповідної розрядки. Воно веде до виснаження емоційних, енергетичних і особистісних ресурсів людини.
Служба в ОВС відноситься до тих видів професійної праці, умови і характер яких можуть надати травмуючий вплив на психіку (психічна напруженість праці, можливість отримання фізичної травми або загибелі, велика відповідальність) 2 . У зовнішньому середовищі діяльності можна розглянути наступні прояви професійної деформації працівників органів правопорядку:
1. Впевненість і самовпевненість у власній непогрішності при вирішенні професійних завдань, надмірна зарозумілість і завищена самооцінка;
2. Наявність установки на "обвинувальний ухил" по відношенню до інших людей, надмірна підозрілість, грубі помилки в сприйнятті і оцінці інших людей, їх дій і вчинків;
3. Правовий ригоризм, що представляє собою виражену установку на жорсткість покарання, застосування до правопорушника більш жорстких мір покарання безвідносно до особливостей його особистості, до ситуації вчиненого правопорушення;
4. Стереотип закритості, прагнення до зайвої секретності, наданню своїй роботі уявної значущості, тенденція до понад контролю;
5. Перенесення своєї службової ролі, професійних навичок і установок під позаслужбовий відносини;
6. Засвоєння елементів кримінальної субкультури (кримінального жаргону, норм поведінки, звернення до іншої людини і т.д.) і їх використання у своїй діяльності;
7. Спрощення ділового спілкування, що виражається в зниженні культури та етики спілкування з громадянами, звернення на "ти", застосуванні виразів, образливих для інших людей, тощо;
8. Наявність установки на застосування тільки владних методів впливу на правопорушників та інших громадян, нехтування методами психологічного впливу, досягнення згоди, вирішення конфлікту на основі вербального впливу тощо
9. Педантичність, зайвий формалізм в роботі і затягування питань про прийняття конкретних рішень в рамках своєї компетенції.
Під внутрісистемному управлінні, у спілкуванні з керівниками і товаришами по службі можливі наступні прояви професійної деформації:
10. Втрата ініціативи в роботі, що виражається в орієнтації тільки на виконання наказів і розпоряджень керівників, вищестоящих ланок управління і забутті своїх особистих посадових обов'язків і відповідальності;
11. Установка на пріоритетність поточного процесу діяльності, виконання поточних завдань поза зв'язку з досягненням кінцевих результатів діял...
