бливості соціальної ситуації) і широкого (соціальні норми і умови) контексту (Ромек, 1996). Таке розуміння співвідношення впевненості в собі, агресивності та соціальної компетентності, стало основою розв'язання етичної проблеми самоствердження, так чи інакше зачіпає особисті інтереси інших людей або громадські інтереси. p> Соціально компетентні люди володіють певними комунікативними здібностями:
В· Здатність відкрито говорити про свої бажання і вимоги .
Вживання "Ми" не сприяє відкритого вираженню потреб, бажань, і, тим більше, - вимог. Багатьом доведеться відмовлятися від особистих бажань в користь думки і бажань більшості. Важко уявити собі такий згуртований колектив, в якому б загальні цілі максимально відповідали потребам окремих його учасників (люди все-таки - різні).
В· Здатність сказати "Ні". І з цим навиком виникають певні проблеми, дуже схожі на щойно описані. Одностайне колективне "Ні" дуже труднодостижимо. Бажання, цілі, цінності, рівень інтелекту і т. д. - все індивідуально. p> В· Здатність відкрито говорити про свої почуття.
Вираз своїх власних почуттів відкрито, не використовуючи займенники "Я" неможливо. Генерації, звиклому до "Ми" складно висловлювати особисті почуття.
В· Здатність встановлювати, підтримувати і закінчувати розмову.
Істотні характеристики впевненої поведінки. p> 1. Оптимізм і само-ефективність (Селігман, 1975; Бандура, 1977).
Іншими словами цю характеристику людини можна позначити як почуття впевненості в собі: віра у добру, найкраще, світле. Цей комплекс емоційно-когнітивних характеристик описується таким чином: у більшості моментів часу людина високо (позитивно) оцінює свої навички та здібності, ймовірність здійснення бажань і досягнення особистих цілей. Успіхи вважаються особистої заслугою, недоліки приписуються тимчасовому несприятливого збігу обставин. Звичні позитивні оцінки перешкоджають самознищення в будь-яких його формах і приниженню інших людей. p> 2. Відкритість . p> Всі бажання, почуття, прохання, вимоги і претензії виражаються у відкритій формі, від першої особи. Накази, поради, настанови, узагальнені оцінки переформульовуються в "Я-висловлювання". Такого роду вербалізації мало у кого викликають категоричні заперечення, перешкоджають недорозуміння і хибним тлумаченням. На цьому пункті сходяться більшість психологів, використовуючи інші синонімічні найменування (конгруентність, істинність, самототожність і т.д.)
3. Спонтанність.
Дії вчиняються спонтанно, без довгого обмірковування і відкладання вирішального розмови. Можливі непорозуміння вирішуються не в результаті інтриг і скандалів, а у відкритому і чесному розмові. Реакція на різну поведінку оточуючих різний та сьогохвилинна (неотсроченная). p> 4. Прийняття.
Відкриті, спонтанні і доречні висловлювання і дії інших людей (незалежно від їх "полярності") приймаються в...
