ли, фінанси, устаткування, енергія, робоча сила);
- державні органи (організація зобов'язана дотримуватися вимог органів державного регулювання, тобто примусового виконання законів у сферах компетенції цих органів);
- споживачі (згідно точки зору Пітера Друкера мета організації - створити споживача, оскільки її існування і виживання залежить від здатності знаходити споживача, результатів своєї діяльності і задовольняти його запитом);
- конкуренти - особи, групи осіб, фірм, підприємств, що змагаються в досягненні ідентичних цілей, прагнення володіти тими ж ресурсами, благами, займати положення на ринку;
- посередники - юридичні та фізичні особи, які сприяють швидкому просуванню товарів шляхом прийому товару в тимчасове розпорядження чи власність з подальшою передачею покупцеві.
Аналіз середовища прямого впливу вимагає детального підходу, включаючи аналіз постачальників, покупців, конкурентів. Одним з найбільш відомих інструментів аналізу зовнішнього (мікросередовища) є В«Модель п'яти силВ» М. Портера (рис. 3.1). Конкурентна стратегія має грунтуватися на всебічному розумінні структури галузі й процесу її зміни. У будь-якій галузі економіки - неважливо, діє вона тільки на внутрішньому ринку або на зовнішньому теж, - суть конкуренції виражається п'ятьма силами: 1) загрозою появи нових конкурентів, 2) загрозою появи товарів чи послуг - замінників; 3) ринковою владою постачальників; 4) ринковою владою покупців; 5) суперництвом вже наявних конкурентів між собою.
Малюнок 3.1 - П'ять сил, що визначають конкуренцію в галузі
В«Модель п'яти силВ» М. Портера має велике концептуальне значення для галузевого аналізу. Метою галузевого аналізу є визначення привабливості галузі та окремих товарних ринків усередині галузі. Крім того, такий аналіз дозволяє зрозуміти структуру і динаміку галузі, характерні для неї можливості і існуючі загрози, визначити ключові фактори успіху галузі і з урахуванням цього розробляти стратегію поведінки підприємства на ринку. p align="justify"> На успіх діяльності організації надають непрямий вплив зовнішні сили - це політичні фактори, фактори демографічного, природного, науково-технічного характеру, соціокультурні фактори, стан економіки, міжнародні події та інші фактори, які можуть не надавати прямого негайного впливу на діяльність підприємств, але, тим не менш, позначаються на них.
Фактори середовища непрямого впливу або загальне зовнішнє оточення зазвичай не впливають на організацію також помітно, як фактори середовища прямого впливу. Однак, керівництву необхідно враховувати їх. Середа непрямого впливу звичайно...
