у, жести та вираз обличчя. Ще 30% спілкування відбувається через інтонації і звучання голосу. Таким чином, 90% того, що люди висловлюють один одному, не пов'язане з промовою. p align="justify"> Як правило, невербальне спілкування відбувається мало усвідомлено і рідко навмисно, саме через це ті, хто знає мову невебалікі (мова тіла), можуть по ньому багато прочитати. Словами люди управляють легше, ніж тілом, жестом і виразом обличчя, тому невербалика частіше говорить про реальний стан людини і його дійсному відношенні до події, ситуації або людині. З іншого боку, якщо людина опанує своєї невербалікой (а це цілком реально), то він завжди буде висловлювати саме те, що хоче. Принаймні, люди такої людини будуть набагато краще розуміти. p align="justify"> Як правило, за допомогою невербалики відбуваються різноманітні маніпуляції і маніпулятивні ігри: вони впливають, впливають на партнера, але партнер їх мало усвідомлює і тому підпорядковується. Нерозшифрованих невербалика - основа побутових маніпуляцій. p align="justify"> Отже, невербальне спілкування - це комунікаційне взаємодія між індивідами без використання слів (передача інформації або вплив один на одного через інтонації, жести, міміку, пантоміма, зміна мізансцени спілкування), тобто без мовних і мовних засобів , представлених в прямій або який-небудь знаковій формі. Інструментом такого спілкування стає тіло людини, що володіє широким діапазоном засобів і способів передачі інформації або обміну нею, яке включає в себе всі форми самовираження людини. p align="justify">
Глава 2. Ефективність невербального спілкування
.1 Невербальні засоби спілкування
Хоча вербальні символи (слова) - основний наш засіб для кодування ідей, призначених до передачі, ми використовуємо і невербальні символи для трансляції повідомлень. У невербальній комунікації використовуються будь-які символи, крім слів. Найчастіше невербальна передача відбувається одночасно з вербальної і може чи підсилювати чи змінювати зміст слів. Обмін поглядами, вираз обличчя, наприклад, посмішки і вираження несхвалення, підняті в здивуванні брови, живий чи зупинений погляд, погляд з вираженням, схвалення чи несхвалення - усе це приклади невербальної комунікації. Використання пальця щоб вказати на предмет, прикривання рота рукою, дотик, млява поза також відносяться до невербальних способів передачі значення (змісту). p align="justify"> До невербальних засобів спілкування відносять пантомимику (рухи тіла), міміку, жести та інші засоби: просторові (відстань, наближення, видалення, поворот "до" і "від"), тимчасові (раніше, пізніше ) і предметні (наявність, стан предметів і т.п.). p align="justify"> У промові виділяють лінгвістичні та паралінгвістіческіе кошти. Темп мови, гучність, переходи гучності і темпу, зміна висоти і забарвлення голосу - все це засоби передачі емоційного стану людини, його відносини до переданому повідомленню. Людина не може сві...
