="justify"> Комунікаційний бар'єр у професійному спілкуванні лікаря з пацієнтом - це психологічні перешкоди на шляху адекватної передачі інформації в спілкуванні лікаря і пацієнта.
Найчастіше комунікаційні бар'єри в професійному спілкуванні лікаря з пацієнтом можуть виникати через невміння або небажання лікаря відчути пацієнта, перейнятися його потребами, турботами, або болем іншим словом - через його байдужості до пацієнта. А так само через спотворення інформації або її нестачі; через наявність у пацієнта психологічного захисту від інформації про стан здоров'я. p align="justify"> Фонетичний бар'єр може виникати, коли лікар і пацієнт кажуть швидко й невиразно або на різних мовах і діалектах, мають дефекти мови та дикції. Лікарю подолати його можна в тому випадку, якщо він буде намагатися говорити виразно, розбірливо і досить голосно, без скоромовки; якщо він буде враховувати індивідуальні особливості своїх пацієнтів (чим гірше знає людина предмет обговорення, тим повільніше треба говорити, тим докладніше потрібно роз'яснювати, люди різних національностей говорять з різною швидкістю: на півночі і в середній смузі - повільніше, на півдні - швидше; маленькі діти і люди похилого віку погано сприймають швидку мову та ін.) Так само лікар воізбежаніі розглянутого бар'єру повинен забезпечувати наявність зворотного зв'язку з пацієнтом. p align="justify"> Семантичний бар'єр пов'язаний з проблемою жаргонів, властивих людям певних вікових груп, професій чи соціального становища (наприклад, мова підлітків, наркоманів, моряків, хакерів, жителів віддалених місцевостей і т.д.). Зняття такого бар'єру - актуальна проблема для представників медичної професії, оскільки від його подолання залежить успішність терапевтичного контакту. Тому у лікаря повинні бути навички засвоєння чужих семантичних систем. Особливо важливо це для лікаря швидкої медичної допомоги. Специфіка роботи в службі екстреної допомоги зобов'язує лікаря володіти повною мірою всіма прийомами психології спілкування і вміти швидко орієнтуватися і налагоджувати контакт з пацієнтами, а також з родичами, очевидцями подій, працівниками міліції і т.д. В екстрених ситуаціях правильно зібраний анамнез, швидкий контакт з пацієнтом часто варто людині життя. З іншого боку, буває, що медпрацівник сам провокує виникнення смислового бар'єру у пацієнта, без потреби використовуючи професійні терміни. Надалі це може привести до розвитку патологічних реакцій внаслідок несприятливого впливу на психіку пацієнта. p align="justify"> Виникнення стилістичного бар'єру можливо при невідповідності мови лікаря ситуації спілкування, наприклад при його фамільярному поведінці, коли він всіх пацієнтів старше певного віку називає бабуля і дідуган , не враховує психологічних особливостей людей і їх психологічного стану (зміна свідом...
