еби є необхідними для виживання. Вони включають потреби в їжі, воді, притулку, відпочинку і сексуальні потреби. p align="justify">. Потреби в безпеці і впевненості в майбутньому включають потреби в захисті від фізичних і психологічних небезпек з боку навколишнього світу і впевненість у тому, що фізіологічні потреби будуть задоволені в майбутньому. Проявом потреб впевненості у майбутньому є купівля страхового поліса або пошук надійної роботи з гарними видами на пенсію. p align="justify">. Соціальні потреби, іноді звані потребами в причетності, - це поняття, яке включає почуття приналежності до чого чи комусь, почуття, що тебе приймають інші, почуття соціальної взаємодії, прихильності і підтримки. p align="justify">. Потреби в повазі включають потреби в самоповазі, особистих досягнень, компетентності, повазі з боку оточуючих, визнанні. p align="justify">. Потреби самовираження - потреба в реалізації своїх потенційних можливостей і зростанні як особистості. p align="justify"> Коли найбільш сильні та пріоритетні потреби задоволені, виникають і вимагають задоволення потреби, що стоять в ієрархії слідом за ними. Коли і ці потреби задовольняються, відбувається перехід на наступний щабель сходів чинників, опредлеяющіх поведінку людини. [17, 13]
Для задоволення потреб вищого рівня менеджери розробили такі методи, зазначені в таблиці нижче.
Таблиця 2 - Задоволення потреб підлеглих
Соціальні потребності1. Давайте співробітникам таку роботу, яка дозволила б їм спілкуватися 2. Створюйте на робочих місцях дух єдиної команди 3. Проводьте з підлеглими періодичні наради 4. Не старайтесь зруйнувати виниклі неформальні групи, якщо вони не завдають організації реального збитку 5. Створюйте умови для соціальної активності членів організації поза її рамокПотребності в уваженія1. Пропонуйте підлеглим більш змістовну роботу 2. Забезпечте їм позитивний зворотний зв'язок з досягнутими результатами 3. Високо оцінюйте і заохочуйте досягнуті підлеглими результати 4. Залучайте підлеглих до формулювання цілей і вироблення рішень 5. Делегуйте підлеглим додаткові права і повноваження 6. Продвигайте підлеглих по службовим сходам 7. Забезпечуйте навчання і перепідготовку, яка підвищує рівень компетентностіПотребності в самовираженіі1. Забезпечуйте підлеглим можливості для навчання і розвитку, які дозволили б повністю використовувати їх потенціал 2. Давайте підлеглим складну і важливу роботу, що вимагає від них повної віддачі 3. Заохочуйте і розвивайте у підлеглих творчі здібності
Іншою моделлю мотивації, яка робила основний акцент на потреби вищих рівнів, була теорія Давида МакКлелланда. Він вважав, що людям притаманні три потреби: влади, успіху і причетності. Потреба влади виражається як бажання впливати на інших людей. У рамках ієрархічної структури Маслоу потреба влади попадає кудись між потребами в повазі і самовираженні. Потреба успіху також...
