вати його жорстко. Це зобов'язує діяти строго за заданою схемою. p align="justify"> Тут існує такий підхід: інтерв'ю необхідно структуріровть обов'язково, але при розмові з новим кандидатом проводити його в залежності від обставин і з урахуванням поведінки людини. Це більш вірний підхід, адже заздалегідь точно не визначиш хід майбутньої бесіди, і тільки в процесі проведення інтерв'ю можна точно вибрати відповідні методи для даного співрозмовника. p align="justify"> Спочатку інтерв'ю з претендентом необхідно задати кілька зближують питань, які допоможуть у спілкуванні з незнайомою людиною. У перші хвилини більш достовірну інформацію можна отримати з очей здобувача, потім потрібно переключити увагу на руки. Для цього необхідно розвивати добру зорову пам'ять. p align="justify"> На думку вчених, близько 90% інформації надходить в людський мозок через органи зору (газу), і лише 9% через слух. Через інші органи чуття не більше 4%. При проведенні перших інтерв'ю дуже корисно робити для себе позначки на резюме в ході проведення інтерв'ю. p align="justify"> Брехня в бесіді з претендентом можна виявити за такими ознаками:
нервозність поведінки;
прискорений пульс на скронях;
випаровування на лобі або верхній губі;
утруднення дихання;
звуження зіниць;
прискорене моргання;
зміна тебмра голосу;
співрозмовник усвідомлено стримує себе при відповідях.
Також необхідно відрізняти брехню від хвилювання. Відмінні ознаки останнього:
постійна зміна пози;
тривалі паузи перед відповіддю на запитання;
при висловлюваннях помітна нерішучість;
односкладовість відповідей;
проявляє невдоволення при каверзних питаннях і т.д.
В інтерв'ю необхідно зачіпати ряд моментів з минулого і майбутнього життя претендента на вакантну посаду. Просто необхідно чергувати незначні питання з важливими. Це робиться з тим, щоб приспати пильність здобувача і вважати його емоційні реакції на провокаційні питання, наприклад "Що Ви можете сказати про свого колишнього начальника?". p align="justify"> Крім стандартних питань (про навички, хобі, освіту), відомі "акули" менеджменту радять задавати питання, що стосуються цінностей оцінюваного кандидата.
Також допоможе визначити темперамент (пасивний або активний) хода здобувача. Дане спостереження дуже важливо для з'ясування психологічної сумісності з начальником. Якщо начальник холерик (швидкий і поривчастий), то флегматик (повільний і незворушний) або меланхолік (мляво реагує на навколишнє) його будуть постійно дратувати. Тим самим, знайшовши супер-професіонала у своїй справі, можна зіпсувати життя та начальник...
