управління на основі системного аналізу і використання кібернетичного підходу, включаючи застосування математичних методів і ЕОМ.
У другій половині XX в. в менеджменті склалися і отримали велике поширення такі підходи до управління, як процесний (з кінця 50-х рр..), системний (з середини 70-хгг.) і ситуаційний (80-ті рр..)
Процесний підхід.
Ця концепція, що означає великий поворот в управлінській думці.
Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних, взаємопов'язаних дій. Ці дії, кожне з яких саме по собі є процесом, дуже важливі для успіху організації. Їх називають управлінськими функціями. p align="justify"> Кожна управлінська функція теж являє собою процес, тому що також складається з серії взаємопов'язаних дій. Процес управління є загальною сумою всіх функцій. p align="justify"> Процес управління складається з чотирьох взаємозалежних функцій: планування, організації, мотивації і контролю.
Системний підхід.
Він був пов'язаний із застосуванням загальної теорії систем для вирішення управлінських завдань. Він припускає, що керівники повинні розглядати організацію, як сукупність взаємопов'язаних елементів, таких як люди, структура, завдання, технологія та ресурси. Головна ідея системної теорії полягає в тому, що не одне дію не робиться в ізоляції від інших. Кожне рішення має наслідки для всієї системи. p align="justify"> Системний підхід в управлінні дозволяє уникнути ситуації, коли рішення в одній області перетворюється в проблему в іншій. На базі системного підходу розроблені завдання управління в декількох напрямках. Так виникла теорія непередбачених ситуацій. Суть її полягає в тому, що кожна ситуація, в якій опинився менеджер може бути схожою з іншими ситуаціями, але їй будуть властиві свої особливості, свої унікальні властивості. Завдання менеджера в цій ситуації полягає в тому, що б виділити всі фактори окремо і виявити найбільш сильні залежності кореляції. p align="justify"> Висновки ситуаційного підходу полягають у тому, що форми, методи, системи, стилі управління повинні істотно варіювати залежно від сформованої обстановки. Центральне місце повинна займати ситуація (це конкретний набір обставин, які сильно впливають на організацію в даний конкретний час). Суть рекомендацій з теорії ситуаційного підходу полягає у вимозі вирішувати поточну конкретну проблему, в залежності від цілей організації і сформованих конкретних умов, в яких ця мета повинна бути досягнута, тобто придатність різних методів управління певною ситуацією.
Ситуаційний підхід
Ситуаційний, або кейсовий (від англ. case - ситуація), підхід до управління, так само, як і системний, є швидше способом мислення, ніж набором конкретних дій. Метод був розроб...
