ханізму застосування статистичних методів на всіх етапах життєвого циклу продукції, починаючи з дослідження вимог ринку до якості продукції і закінчуючи її утилізацією після використання. Це означає, що робота з впровадження статистичних методів повинна бути спрямована на створення гарантій безперервності процесу забезпечення якості відповідно до вимог замовника. Змінюється і характер даної роботи: від локального, випадкового, - до загального, системного. p align="justify"> Статистичні методи стають основою для інформаційної технології забезпечення якості. До теперішнього часу у світовій практиці накопичений величезний арсенал статистичних методів, багато з яких можуть бути досить ефективно використані для вирішення конкретних питань, пов'язаних з менеджментом якості. p align="justify"> Умовно всі методи можна класифікувати за ознакою спільності на три основні групи: графічні методи, методи аналізу статистичних сукупностей та економіко-математичні методи.
Графічні методи засновані на застосуванні графічних засобів аналізу статистичних даних. У цю групу можуть бути включені такі методи, як контрольний листок, діаграма Парето, схема Ісікава, гістограма, діаграма розкиду, розшарування, контрольна карта, графік часового ряду та ін
Дані методи не вимагають складних обчислень, можуть використовуватися як самостійно, так і в комплексі з іншими методами. Оволодіння ними не представляє особливої вЂ‹вЂ‹праці не тільки для інженерно-технічних працівників, але і для робітників. Разом з тим це вельми ефективні методи. Недарма вони знаходять саме широке застосування в промисловості, особливо в роботі груп якості. p align="justify"> Методи, аналізу статистичних сукупностей служать для дослідження інформації, коли зміна аналізованого параметра носить випадковий характер. Основними методами, що включаються до цієї групи є: регресивний, дисперсійний та факторний види аналізу, метод порівняння середніх, метод порівняння дисперсій та ін
Ці методи дозволяють: встановити залежність досліджуваних явищ від випадкових факторів як якісну (дисперсійний аналіз), так і кількісну (кореляційний аналіз); дослідити зв'язки між випадковими і невипадковими величинами (регресивний аналіз); виявити роль окремих факторів у зміні аналізованого параметра (факторний аналіз) і т. д.
Економіко-математичні методи являють собою поєднання економічних, математичних і кібернетичних методів. Центральним поняттям методів цієї групи є оптимізація, тобто процес знаходження найкращого варіанту з безлічі можливих з урахуванням прийнятого критерію (критерію оптимальності). Строго кажучи, економіко-математичні методи не є чисто статистичними, але вони широко використовують апарат математичної статистики, що дає підставу включити їх у розглянуту класифікацію статистичних методів. p align="justify"> Для цілей, пов'язаних із забезпеченням якості, з досить великої групи економіко-мат...
