(г.Чіта)
Щоб вибрати мотиваційні дії, потрібно провести оцінку мотиваційного середовища, яка створює необхідні стимули для ефективної роботи та досягнення цілей муніципальної організації.
Розглянемо для прикладу діагностику мотиваційної середовища та визначення мотиваційного профілю УСЗН (Управління соціального захисту населення, г.Чіта) для визначення ступеня зацікавленості працівників у підвищенні ефективності діяльності підприємства (дані з сайту # "justify"> З'ясувалося, що матеріальна зацікавленість є одним з основних мотивів трудової діяльності обслуговуючого персоналу УСЗН (82% голосів), а для управлінських працівників найзначнішим мотивом є потреба в задоволенні від добре виконаної роботи.
Другим значимим мотиваційним ознакою у персоналу УСЗН є потреба в умовах безпеки в роботі і соціальному комфорті в колективі (60%). Потреба в доброму ставленні з боку колег спостерігається у 49%, а потреба в повазі з боку керівника виявлена ​​у 37%. p align="justify"> Бажання уникати відповідальності спостерігається в основному у 25% працівників, до яких відносяться технічки та підсобні робітники.
Мотиваційний ознака - прагнення до отримання матеріальної винагороди, виявлено у 33% управлінських працівників, що говорить про те, що вони в принципі задоволені оплатою праці і на першому місці у них стоять інші мотиваційні ознаки: 43% управлінського персоналу проявляють бажання проявити творчість в роботі.
Керівник же, зі свого боку, хотіли б бачити головним мотивом у підлеглих - задоволення від добре виконаної роботи (78%), потреба в умовах безпеки і потреба в усвідомленні суспільної значущості праці працівників (56% отримали обидва мотиву).
Таким чином, виявилося розбіжність поглядів на мотивацію у керівника і підлеглих УСЗН.
Для повноти огляду цього факту, можна проаналізувати наскільки відрізняються види заохочень персоналу. Це проводиться для того щоб побачити, як на практиці будуть відрізнятися бажані заохочення від фактичних. p align="justify"> Проведений аналіз показує, як відрізняється мислення керівництва і персоналу. На підставі отриманих даних, можна зробити висновок, що в цілому в УСЗН діюча система управління персоналом вимагає зміни та розробки рекомендацій щодо її поліпшення. p align="justify"> Вибір мотиваційних заходів зазвичай визначає керівник з фахівцем з кадрів і службою психологічної підтримки.
Так як основними складовими системи управління персоналом є набір, відбір, навчання, мотивація, то й рекомендації щодо підвищення ефективності будуть зачіпати ці напрямки, з урахуванням економічного, соціального та організаційного ефекту.
Ефективне використання потенціалу працівників має включати в себе:
планування та вдосконалення роботи з персоналом; <...
