стніце.7. Забезпечуйте навчання і перепідготовку, яка підвищує рівень компетенції. p align="justify"> Б) Теорія мотивації Девіда Мак Клелланда. З розвитком економічних відносин і вдосконаленням управління важлива роль у теорії мотивації приділяється потребам більш високих рівнів. Представником цієї теорії є Девід Мак Клелланд. Згідно з його твердженням структура потреб вищого рівня зводиться до трьох чинників: прагненню до успіху, прагненню до влади, до визнання. При такому твердженні успіх розцінюється не як похвала або як визнання з боку колективу, а як особисті досягнення в результаті активної діяльності, як готовність брати участь у прийнятті складних рішень і нести за них індивідуальну відповідальність. Прагнення до влади повинно не тільки говорити про честолюбство, але і показувати уміння співробітника успішно працювати на різних рівнях управління в організаціях, а прагнення до визнання? його здатність бути неформальним лідером, мати свою власну думку і вміти переконувати навколишніх у його правильності [3, с. 107]. p align="justify"> Відповідно до теорії Мак Клелланда працівники, які прагнуть до влади, повинні задовольнити цю свою потребу і можуть це зробити при занятті визначених посад на підприємстві. Управляти подібними потребами можна, готуючи працівників до переходу по ієрархії на нові посади за допомогою їхньої атестації, направлення на курси підвищення кваліфікації і так далі. Такі працівники мають широке коло спілкування і прагнення його розширити. Їх керуючі повинні сприяти цьому. p align="justify"> Теорія мотивації Фредеріка Герцберга. Ця теорія з'явилася в зв'язку з необхідністю з'ясувати вплив матеріальних і нематеріальних чинників на мотивацію людини. p align="justify"> Фредерік Герцберг створив двухфакторную модель, що показує задоволеність роботою [1, с. 188] (таблиця 1.2). br/>
Таблиця 1.2 - Фактори, що впливають на задоволеність в роботі
Гігієнічні факториМотіваціяПолітіка фірми і адміністрацііУспехУсловія работиПродвіженіе по службеЗаработокПрізнаніе і схвалення результатаМежлічностние отношеніяВисокая ступінь ответственностіСтепень безпосереднього контролю работиВозможность творчого та ділового зростання
Перша група чинників (гігієнічні фактори) пов'язана із самовираженням особистості, її внутрішніми потребами, а так само з навколишнім середовищем, в якому здійснюється сама робота. Друга група чинників мотивації пов'язана з характером і сутністю самої роботи. Керівник тут повинен пам'ятати про необхідність спілкування змістовної частини роботи. p align="justify"> Гігієнічні фактори Ф. Герцберга, як видно, відповідають фізіологічним потребам, потреби в безпеці і впевненості в майбутньому.
Різниця в розглянутих теоріях наступна: на думку А. Маслоу, після мотивації співробітник однозначно почне краще працювати, на думку Ф. Герцберга, співробітник почне давати показники тільки після того, як п...
