тю відповідають стандартам. Для зміни цього керівництво підприємства повинно поставити на перше місце завдання забезпечення якості, а обсяг виробництва - тільки на друге. p align="justify"> Четвертий принцип, зупинка виробничих ліній, тісно пов'язаний з третім. У японців завдання забезпечити якість дійсно стоїть на першому місці, а виконання виробничого плану - на другому. Кожен робітник може зупиняти виробничу лінію для виправлення помічених дефектів. І, навпаки, на підприємствах західних фірм, де на першому місці стоїть план виробництва, виробничий процес не припиняється для ліквідації дефектів та забезпечення якості. І хоча випуск продукції стабільний, якість продукції нестійка. p align="justify"> П'ятий принцип - самостійне виправлення помилок. Насамперед, він відноситься до переробці: робітник або бригада, які допустили брак, самі переробляють браковані деталі. У цьому полягає основна відмінність від західної практики, де для переробки шлюбу створюються спеціальні ділянки. p align="justify"> Шостий принцип, 100%-ва перевірка, означає, що контролю підлягає кожний виріб. Західна ж методика полягає в оцінці якості партії виробів за результатами контролю статистичної вибірки. Такий спосіб відомий під назвою приймального статистичного контролю партії. У Японії статистичні таблиці і метод вибіркового контролю партії не користуються успіхом. Якщо перевіряти кожен виріб недоцільно, занадто дорого робити це вручну, а автоматичний контроль неможливий, то застосовують принцип N = 2 , тобто перевіряють два вироби: перше і останнє. Довготривала ж мета полягає в такому удосконаленні процесу, щоб стало можливо здійснювати 100%-ву перевірку якості всіх деталей.
Останній принцип - поетапне поліпшення якості за допомогою проектів. На табло, що встановлюються на японських підприємствах, міститься інформація про реалізуються проектах підвищення якості. Їх сенс - у виробленні звички до постійних удосконалень, що з позиції комплексного управління якістю важливіше, ніж фіксувати, наскільки підвищено якість таким-то працівником. br/>
ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ
У даному рефераті було проведено аналіз американської та японської систем управління якістю. Вивчення досвіду розвинених країн є досить суттєвою і актуальним завданням. Однак при порівняльному аналізі будь-яких систем управління необхідно пам'ятати, що механічне застосування тієї чи іншої системи управління ще не гарантує її високої ефективності. p align="justify"> Ефективність виробничої організації обумовлена ​​не стільки використанням тієї чи іншої системи управління, скільки тим, наскільки пристосовані її елементи до виробничо-ринкових умов, в яких функціонує організація. Такий підхід передбачає необхідність аналізу будь-якої системи або стилю управління у тісній прив'язці до конкретних внутрішньо-і зовнішньоекономічними умовами, в як...
