ляємо наступні зони ризику:
Взаємодіючі культури занадто різні за параметром В«дистанція владиВ». Співрозмовники мають різні стереотипи, що стосуються манери поведінки вищестоящих з нижчестоящими і навпаки; відповідно, кожен із співрозмовників може бути шокований поведінкою іншого. Ступінь значущості статусних відмінностей буде оцінена співрозмовниками по-різному; відповідно, той, хто сприйме її як не надто значиму, здійснить неправильний вибір комунікативних стратегій. p align="justify"> Розглянемо ще два компоненти моделі комунікації, пов'язані з комунікантами: особистісні характеристики і відношення один до одного. З точки зору соціокультурного контексту учасник процесу комунікації може позиціонувати себе по-різному, роблячи вибір або на користь особистої ідентичності, або на користь соціальної ідентичності. p align="justify"> Для представників колективістських культур більш характерно фокусувати увагу на соціальний статус співрозмовника; їх ставлення до співрозмовника значною мірою визначається цим фактором [9; 221]. Ситуаційний контекст може, з одного боку, скорегувати вибір учасника залежно від ступеня офіційності ситуації, а також може викликати (або не викликати) певну ступінь щирості у стосунках. З іншого боку, наше ставлення до співрозмовника залежить від того, чи ми робимо упор на особисті якості людини або на ситуаційні фактори. Як бачимо, тут також виникають зони ризику. p align="justify"> При взаємодії колективістських і індивідуалістичних культур можливі помилки і з тієї, і з іншого боку. Причому, мабуть, до негативних наслідків може призвести саме акцент на особисту ідентичність на шкоду соціальної ідентичності співрозмовника, якщо він належить до колективістської культурі. p align="justify"> Жорсткі стереотипи можуть призвести до помилкових умовиводів. Як вже вказують багато авторів [5], стереотипи мають когнітивну природу. Будучи засновані на недостатньої інформації, вони можуть перешкоджати пошуку більш розумних і логічних пояснень поведінці співрозмовника, таким чином, впливаючи на наше ставлення до нього і оцінку його особистих якостей. Крім того, можлива негативна оцінка особистості співрозмовника за відсутності належної уваги до ситуаційного фактору. p align="justify"> О. В. Кукушкіна вважає, що, оцінюючи себе, ми схильні приписувати свої успіхи особистими якостями, а невдачі - ситуаційним [7; 115]. При оцінці іншої людини тенденція протилежна. Зони ризику виявляються також при зіставленні типів контексту з цілями і установками комунікантів, а також з їх системами очікувань. p align="justify"> У соціокультурному контексті ситуації значимість матимуть такі параметри культур, як індивідуалізм/колективізм (звідси пріоритет індивідуальних чи колективних цілей) і відмінності у ставленні до ситуацій невизначеності. Другий параметр визначить ступінь легкості, з якою співрозмовник скоректує свої очікування в залежності від розвитку ситуації. Відповідно, від цього буде залежати успіш...
