Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Учебные пособия » Транспортне обслуговування туристів

Реферат Транспортне обслуговування туристів





ом, зазначеним у квитку, внаслідок запізнення повітряного судна або скасування рейсу, яким пасажир повинен прибути в аеропорт трансферу.

При вимушеній відмові пасажира від перевезення перевізник зобов'язаний запропонувати йому перевезення одним з чергових рейсів на умовах, зазначених у квитку, або повернути вартість квитка без урахування штрафних санкцій. При цьому якщо перевезення не було виконане на жодній ділянці, то повертається вся сплачена сума, а якщо перевезення було виконане частково, то повертається сума за невиконану частина перевезення.

Добровільна відмова - це відмова, обумовлений особистими причинами пасажира. При цьому перевізник має право утримати із повертаються грошових коштів всі належні йому суми. Зокрема, якщо пасажир повідомляє про відмову перевізника менш ніж за 24 год, але не пізніше ніж за 3 год до вильоту, то перевізник може утримати з нього збір у розмірі 10% вартості перевезення; якщо відмова від польоту проводиться менш ніж за 3 год, збір складає 25%. При групових перевезеннях збір при відмові від польоту становить 25%, якщо відмова відбулася менш ніж за 24 год

При добровільній відмові пасажира від польоту повернення грошових сум проводиться, якщо: 1) перевезення не було виконане на жодній ділянці, то пасажиру повертається вся сума, сплачена за перевезення, з утриманням службових зборів; 2) перевезення було виконане частково, то повертається різниця між сумою, сплаченою за все перевезення, та сумою, що відповідає вартості виконаної частини перевезення, з утриманням відносяться до виконаної частини перевезення зборів. Повернення сум за квитками, проданим за спеціальними тарифами, здійснюється відповідно до правил застосування цих тарифів.

Грошові суми повертаються перевізником або його агентом в місцях придбання квитків за поданням польотних купонів в тій валюті та формі оплати, за якою здійснювалося оформлення перевезення. При цьому відшкодування виробляється тій особі, чиє ім'я зазначено в квитку, або особі, яка оплачувало квиток і надало на те докази.


2.3. Авіаційні тарифи. Види і типи тарифів

В 

Тариф - це затверджена в установленому порядку сума, що стягується авіаперевізником за перевезення пасажира відповідно до застосовуваного класом обслуговування, від пункту відправлення до пункту призначення за визначеним маршрутом.

У міжнародній практиці повітряних перевезень існують окремі групи тарифів, які визначаються порядком їх розробки та умовами застосування.

Розрізняють декілька видів тарифів: опубліковані тарифи IATA, опубліковані тарифи авіакомпаній, конфіденційні тарифи авіакомпаній, спеціальні пропозиції.

Опубліковані тарифи IATA встановлюються Міжнародною Асоціацією Авіаперевізників, покликаної захищати комерційні інтереси входять до неї учасників. Міжнародні тарифи, регульовані IATA, є базисними; не залежать від авіакомпаній; приводяться в усіх міжнародних системах бронювання і друкуються у всіх тарифних довідниках, у зв'язку з чим і називаються опублікованими. Опубліковані тарифи IATA використовуються при розрахунках складних маршрутів, де беруть участь кілька перевізників.

Опубліковані тарифи авіакомпаній являють собою тарифи, розроблені конкретним авіаперевізником на конкретному напрямку. Правда, вони встановлюються за погодженням з IATA, тому відрізняються від них ненабагато (різниця може становити від 2 до 10 долл. США). Опубліковані тарифи авіакомпаній, так само як і опубліковані тарифи IATA, застосовуються при розрахунку повітряних маршрутів за участю кількох перевізників.

У деяких випадках розрахунок Авіатарифи являє собою досить складний процес, здійснюваний відповідно до певних правил. Величина тарифу залежить від відстані між пунктами перельоту, наявності зупинок по маршруту (stopover), класу обслуговування, а також від того, здійснюється переліт до один кінець або в обидва кінці. У перевезенні, де беруть участь авіакомпанії різних країн, при розрахунку тарифів використовують штучно введену нейтральну розрахункову одиницю NUC Neutral Units of Coastcuction), яка дозволяє нейтралізувати вплив курсів валют різних держав по відношенню один до одного

Конфіденційні тарифи авіакомпаній є комерційною таємницею кожної авіакомпанії, ніде не публікуються і не доступні в міжнародних системах бронювання. Пропонуються вони на простих маршрутах, які виконуються одним перевізником. Ці тарифи більш дешевші порівняно з опублікованими і залежать від попиту і конкуренції на даному напрямку. Особливістю конфіденційних тарифів є виконання багатьох спеціальних умов їх застосування, а також можливість придбання квитків за ним тільки в точці початку перевезення.

Останнім часом велике поширення одержали різні спеціальні пропозиції (по суті - рекламні тарифи). Їх основною метою є бажання авіакомпаній В«наг...


Назад | сторінка 7 з 120 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Тарифи на перевезення вантажів
  • Реферат на тему: Комерційні операції в портах. Розробка тарифів на перевезення вантажів
  • Реферат на тему: Спеціальні пасажирські тарифи
  • Реферат на тему: Протекційні тарифи в XIX - початку XX століття
  • Реферат на тему: Транспортні тарифи. Нетрадіонние види транспорту