ія справедливості приймає той факт, що люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди до затрачених зусиль і потім співвідносять його з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу. Якщо порівняння показує дисбаланс і несправедливість при отриманні винагороди, тобто працівник вважає, що його колега одержав за таку ж роботу більшу винагороду, то у нього виникає психологічне напруження. У результаті для підвищення мотивації до праці у цього працівника, необхідно зняти виниклу напругу і для відновлення справедливості усунути виник дисбаланс.
Основний висновок теорії справедливості для стимулювання трудової діяльності співробітників організацій полягає в тому, що до тих пір, поки люди не почнуть вважати, що вони одержують справедливу винагороду, вони будуть прагнути зменшувати інтенсивність праці.
У нашій країні ця проблема стоїть особливо гостро на державних підприємствах, де співробітники знають, яку зарплату отримують їхні колеги, так як всі розписуються в одній платіжній відомості. Часто це призводить до конфліктів, що заважає нормальному функціонуванню організації в процесі виконання поставлених цілей.
Л. Портер і Е. Лоулер розробили комплексну процесуальну теорію стимулювання, що включає елементи теорії очікування і теорії справедливості. У їх моделі присутні п'ять змінних: витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагорода, ступінь задоволення. Відповідно до створеної моделлю можна визначити таку залежність: досягнуті результати праці залежать від прикладених співробітником зусиль, його здібностей і характерних особливостей, а також від усвідомлення ним своєї ролі. Рівень прикладених зусиль буде визначатися цінністю винагороди і ступенем впевненості в тому, що даний рівень зусиль дійсно спричинить за собою цілком певний рівень винагороди. Крім цього, в теорії Портера-Лоулера встановлюється співвідношення між винагородою і результатами, тобто співробітник задовольняє свої потреби за допомогою винагороди, отриманої за досягнуті результати. Модель Портера-Лоулера представлена ??на малюнку 1.4.
Більш докладно проаналізувавши елементи моделі Портера-Лоулера, можна краще зрозуміти механізм стимулювання. Рівень витрачених людиною зусиль залежить від цінності винагороди і того, наскільки сама людина вірить у цей зв'язок. Досягнення необхідного рівня результативності може викликати внутрішні винагороди, такі як почуття задоволення від виконаної роботи, почуття компетентності і самоповаги, а також зовнішні винагороди, такі як похвала керівника, премія, просування по службі.
Рис.1.4. Модель стимулювання Портера-Лоулера
Один з найбільш важливих висновків теорії Портера-Лоулера полягає в тому, що результативна праця веде до задоволення. Це прямо протилежно думку, яке сповідує на цей рахунок більшість керівників організацій. Керівники знаходяться під впливом більш ранніх теорій людських відносин, які вважали, що задоволення веде до досягнення високих результатів у праці або просто кажучи, що більш задоволені працівники трудяться краще. Автори теорії навпроти вважають, що почуття виконаної роботи веде до задоволення і сприяє підвищенню результативності праці.
Підводячи підсумок розділу необхідно зазначити, що вивчені моделі...
