Крім основної заробітної плати важливу роль в системі мотивації персоналу компанії відіграє система додаткової винагороди - матеріального і нематеріального - стимулювання.
ДВ дозволяє забезпечувати найбільшу індивідуалізацію оплати праці з урахуванням величезної кількості чинників, в т.ч. залежних безпосередньо від компетентності та діяльності самого співробітника.
Побудова системи ДВ залежить від факторів:
загальноекономічна ринкова ситуація в країні;
особливості стратегії компанії та її компенсаційної політики, ставленням до інвестицій в персонал і його розвитком;
специфікою виду діяльності компанії;
особливості системи базового винагороди, на які накладається, як правило, система додаткової винагороди.
Система ДВ включає:
програму підвищення заробітної плати, що стимулюють доплати і надбавки;
преміальну систему;
соціальний пакет;
Доплати носять тимчасовий характер і найчастіше стимулюють:
зайнятість (понаднормові роботи, робота у вихідні дні, у нічний час, виконання обов'язків тимчасово відсутнього працівника);
складність (суміщення професій, професійну майстерність, виконання робіт різної кваліфікації);
відповідальність
Надбавки носять більш постійний характер, як правило рік, і становлять від 10 до 50% місячного належного окладу. Стимулюють: зайнятість (за виконання обов'язків вакантної посади, вислугу років), складність (умови праці, характер роботи тощо), відповідальність (збільшення чисельності працівників, матеріальна відповідальність).
Компенсації - грошові виплати, встановлені з метою відшкодування працівникам витрат, пов'язаних з виконанням ними трудових чи інших, передбачених федеральним законом обов'язків. Стаття 165 ТК РФ встановлює такі обов'язкові компенсації:
за використання особистого автомобіля працівника у службових цілях;
за використання особистого майна працівника;
при переїзді на роботу в іншу місцевість;
працівникам-донорам.
Способи винагороди різних груп персоналу
Преміальна система компанії стимулює внесок співробітника в колективні результати та досягнення, у виконання місії копанні та її цілей.
Основні вимоги до показників системи преміювання: прості і зрозумілі працівникам і економічно обгрунтовані.
Елементи системи преміювання:
Категорії преміювання - групи персоналу, які передбачається преміювати з різним діапазоном стимуляції (класифікація за спаданням діапазону преміювання):
керівники ключових підрозділів, від яких залежить основний бізнес-результат;
співробітники-професіонали, що створюють основний бізнес-результат;
співробітники, що допомагають створювати основний бізнес-результат;
співробітники, які не впливають на бізнес-процеси компанії (або впливають оперативно): кур'єри, водії, прибиральниці тощо;
Крім того, виділяють групи співробітників, що мають однакові схеми виплат премій:
менеджери: топ-менеджери та лінійні менеджери;
група sales-співробітників, які шукають клієнтів і взаємодіють з уже наявними;
група співробітників front-line, які спілкуються з клієнтами безпосередньо: кур'єри, оформлювачі замовлень по телефону, агенти компанії, митні деклараторів і пр.
група співробітників back-line або support або працівники офіс...
